Sony XBR-55A1E Reference Guide - Page 46

Dépannage En cas de problèmes tels que : écran noir, aucun son, image figée, aucune réponse du téléviseur ou réseau perdu, suivez les étapes suivantes du dépannage général. 1 Redémarrez votre téléviseur en appuyant sur la touche de marche de la télécommande jusqu'à ce qu'un message s'affiche. Le téléviseur redémarrera. Si le problème persiste, débranchez le cordon d'alimentation CA du téléviseur et attendez deux minutes avant de le rebrancher. 2 Reportez-vous au menu Aide en appuyant sur la touche HELP de la télécommande. 3 Connectez votre téléviseur à Internet et effectuez une mise à jour logicielle. 4 Consultez le site Web d'assistance de Sony (coordonnées indiquées sur la couverture de ce document). 5 Effectuez un rétablissement de la configuration par défaut. Reportez-vous à la rubrique « Comment réinitialiser le téléviseur à ses réglages d'usine » (page 22). Le message [Un nouveau logiciel pour le système de la télé est disponible...] s'affiche. Sony vous recommande vivement de mettre à jour le logiciel du téléviseur en sélectionnant [Mettre à niveau]. Ces mises à jour logicielles améliorent les performances de votre téléviseur ou ajoutent de nouvelles fonctions. L'écran suivant avec la mention [Updating...] (Mise à jour...) apparaît et la DEL d'éclairage clignote en blanc pendant la mise à jour du logiciel. Updating... Ne débranchez pas le cordon d'alimentation CA pendant la mise à jour du logiciel. Sinon, la mise à jour du logiciel pourrait ne pas s'effectuer complètement, ce qui risquerait de causer un problème de fonctionnement du logiciel. Les mises à jour du logiciel peuvent prendre jusqu'à 15 minutes. Lorsque vous branchez le téléviseur, il est possible que vous ne puissiez pas allumer le téléviseur immédiatement même si vous appuyez sur la touche de marche de la télécommande ou du téléviseur. L'initialisation du système prend du temps. Attendez environ 1 minute, puis utilisez-le normalement. Comment réinitialiser le téléviseur à ses réglages d'usine AVERTISSEMENT : la réinitialisation effacera tous vos réglages personnalisés, y compris le contrôle parental de la diffusion. • Allumez le téléviseur. Vous pouvez réinitialiser le téléviseur aux réglages d'usine en appuyant sur HOME, puis en sélectionnant [Paramètres]  [Stockage et réinitialisation]  [Rétablir config. par défaut]. • Pour forcer le rétablissement de la configuration par défaut, débranchez le cordon d'alimentation CA. Appuyez simultanément sur les touches  et - du téléviseur en les maintenant enfoncées, puis branchez le cordon d'alimentation CA. Relâchez les touches lorsque la DEL d'éclairage clignote en vert. • Pour plus de sécurité, assurez-vous d'effacer toutes les données à caractère personnel et informations relatives à votre compte avant de vous défaire de votre téléviseur ou de le vendre à un tiers, en procédant à la désynchronisation/désinscription, déconnexion et désactivation de tous les services de réseau et en rétablissant les paramètres d'usine du téléviseur. 22FR