2005 Lincoln Town Car Scheduled Maintenance Guide 2nd Printing (Spanish) - Page 10

Asistencia 24 Horas Lincoln/Mercury Asistencia 24 Horas Lincoln/Mercury Si durante el periodo de cobertura de Asistencia Lincoln/Mercury 24 Horas no llegaron a auxiliarlo y desembolsa una cantidad por concepto de grúa por avería o gastos de viaje (de acuerdo a lo indicado en las condiciones anteriores), podrá solicitar el reembolso enviando la siguiente documentación: a) Factura Original del Servicio Pagado que deberá contener los siguientes datos: • Nombre y R.F.C. completo de la compañía de grúas / proveedores de hospedaje o transporte • Importe por el servicio con el IVA desglosado • Para el caso de servicio de grúa, deberá contener los datos completos del vehículo que recibió la asistencia (VIN, marca, año y modelo) • Descripción del servicio que se prestó. b) Una carta en la que se relate lo sucedido, así como a nombre de quien se emitirá el cheque y/o en qué cuenta se le deposita. c) Copia de la Orden de Reparación emitida por Distribuidor Lincoln/Mercury Autorizado correspondiente a la avería. d) Copia de la Tarjeta de Circulación Los documentos originales deberán enviarse en un plazo de 10 días naturales posteriores al evento. El reembolso se efectuará dentro de los siguientes 15 días hábiles a la recepción de la factura. Queda entendido que en el caso de que el Cliente lleve su vehículo a un Distribuidor Lincoln/Mercury Autorizado que no sea el más cercano al lugar de la avería, el Cliente deberá absorber la diferencia. Sólo podrá hacerse el reembolso cuando las facturas contengan la información completa y se entreguen en el plazo convenido y con la previa comprobación de la llamada y el expediente en Asistencia 24 Horas Lincoln/Mercury. En la Ciudad de México, se emitirá cheque, en el resto de la república, se podrá hacer el depósito a la cuenta bancaria que indique. 10