Bose Frames Alto Multilingual Owners Guide - Page 138

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES Si tiene problemas con las gafas, intente primero con estas soluciones: • Encienda las gafas (vea la página 11). • Compruebe el estado de la luz de estado (vea la página 18). • Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con el emparejamiento Bluetooth (vea la página 20). • Descargue la aplicación Bose Connect y ejecute las actualizaciones de software disponibles. • Cargue la batería (vea la página 17). • Suba el volumen del dispositivo móvil y de la aplicación de música. • Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 20). OTRAS SOLUCIONES Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bose. PROBLEMA QUÉ HACER Las gafas no se conectan con el dispositivo móvil En el dispositivo: • Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla. • Elimine las gafas de la lista Bluetooth en el dispositivo. Vuelva a conectarlas (vea la página 20). Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u obstrucciones. Conecte un dispositivo móvil diferente (vea la página 20). Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames para ver videos instructivos. Borre la lista de dispositivos de las gafas (vea la página 22). Vuelva a conectarlo. La aplicación Bose Connect no funciona en un dispositivo móvil Asegúrese de que la aplicación Bose Connect es compatible con el dispositivo. Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames Desinstale la aplicación Bose Connect del dispositivo y vuelva a instalar la aplicación (vea la página 20). No hay sonido Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para asegurarse de que el audio se está reproduciendo. Acerque el dispositivo a las gafas y lejos de interferencias u obstrucción. Use una fuente de música diferente. Conecte un dispositivo diferente (vea la página 20). | 2 6 E S P