Bose Frames Alto Multilingual Owners Guide - Page 334

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO Se você tiver algum problema com os óculos, experimente estas soluções primeiro: • Ligue os óculos (consulte a página 11). • Verifique o estado da luz de status (consulte a página 18). • Certifique-se de que seu dispositivo móvel aceite o emparelhamento via Bluetooth (consulte a página 20). • Baixe o aplicativo Bose Connect e execute as atualizações de software disponíveis. • Carregue a bateria (consulte a página 17). • Aumente o volume do dispositivo móvel e do aplicativo de música. • Conecte outro dispositivo móvel (consulte a página 20). OUTRAS SOLUÇÕES Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose. PROBLEMA Os óculos não se conectam ao dispositivo móvel O QUE FAZER Em seu dispositivo: • Desative o recurso Bluetooth e reative-o em seguida. • Exclua os óculos da lista Bluetooth em seu dispositivo. Conecte novamente (consulte a página 20). Aproxime seu dispositivo dos óculos e afaste-o de qualquer interferência ou obstrução. Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 20). Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames para ver os vídeos explicativos. Apague a lista de dispositivos dos óculos (consulte a página 22). Conecte novamente. O aplicativo Bose Connect não funciona no dispositivo móvel Verifique se o aplicativo Bose Connect é compatível com seu dispositivo. Visite: worldwide.Bose.com/Support/Frames Desinstale o aplicativo Bose Connect em seu dispositivo e reinstale o aplicativo (consulte a página 20). Sem áudio Pressione play em seu dispositivo móvel para confirmar se o áudio está sendo reproduzido. Aproxime seu dispositivo dos óculos e afaste-o de qualquer interferência ou obstrução. Use uma fonte de música diferente. Conecte um dispositivo diferente (consulte a página 20). | 2 6 P O R