Hamilton Beach 68773 Use & Care - Page 32

840210700 SPv04.qxd:Layout 1 11/15/11 1:58 PM Page 32 Resolviendo Problemas PROBLEMA Los palitos no se congelan o tardan demasiado en congelarse. Perdí las varitas para helados, las mangas de congelación y/o los embudos. La varita no queda bien colocada en la manga. Los palitos están pegados en la base. CAUSA PROBABLE • Quizás la base no ha recibido el frío necesario. Asegúrese de que la base se haya colocado en el congelador por lo menos de 8 a 12 horas antes del uso. Prepare los palitos inmediatamente después de quitar la base del congelador porque la unidad comenzará a descongelarse si se deja afuera. • Quizás esperó demasiado tiempo entre tandas. • Tenga en cuenta los ingredientes que coloca en los palitos helados: cualquier producto con mucha azúcar, aceite, alcohol o grasa no se congelará tan bien como el jugo natural. • Asegúrese de que los ingredientes se encuentren fríos cuando los agrega a las mangas de congelación. • Lave y seque la base. Vuelva a congelar y pruebe de nuevo. • Recuerde, puede quedar una pequeña cantidad de líquido sin congelar en la superficie superior del palito helado. Esto es normal y no significa que los palitos no se encuentren helados. • Llame al 1.800.851.8900 en los EE.UU. o al 1.800.267.2826 en Canadá para solicitar las piezas de repuesto, o visite hamiltonbeach.com en los EE.UU. o hamiltonbeach.ca en Canadá para solicitar piezas de repuesto online. • Verifique que las varitas estén colocadas a través del accesorio de embudo y bien colocadas en la manga de congelación. • ¿Se usaron mangas de congelación en la base? Los ingredientes NUNCA deben agregarse directamente a la base. • ¿Las mangas de congelación están pegadas a la base? Se puede haber congelado humedad entre la base y las mangas de congelación. Deje que la base y los palitos se descongelen por completo. Lave y seque todas las partes. Pruebe de nuevo, verificando que la base y las mangas de congelación estén bien secas. 32