HP A6219h Warranty & Support Guide - Page 5

Solução Exclusiva ATÉ O LIMITE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL APLICÁVEL, ESTES TERMOS E CONDIÇÕES CONSTITUEM O ACORDO DE GARANTIA COMPLETO E EXCLUSIVO ENTRE VOCÊ E A HP EM RELAÇÃO AO PRODUTO DE HARDWARE DA HP ADQUIRIDO OU ARRENDADO. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES SUBSTITUEM QUAISQUER ACORDOS OU REPRESENTAÇÕES ANTERIORES - INCLUSIVE AS REPRESENTAÇÕES EFETUADAS NA LITERATURA DE VENDAS DA HP OU ORIENTAÇÕES FORNECIDAS A VOCÊ PELA HP OU UM AGENTE OU FUNCIONÁRIO DA HP - QUE TENHAM SIDO EVENTUALMENTE EFETUADOS EM CONEXÃO COM SUA COMPRA OU ARRENDAMENTO DO PRODUTO DE HARDWARE DA HP. Nenhuma alteração nas condições desta Garantia Limitada será válida, exceto quando feita por escrito e assinada por um representante autorizado da HP. O CLIENTE PODERÁ TER OUTROS DIREITOS ESTATURÁRIOS EM RELAÇÃO AO VENDEDOR, COM BASE EM SEU CONTRATO DE COMPRA. TAIS DIREITOS NÃO SERÃO AFETADOS, DE QUALQUER FORMA, POR ESTA GARANTIA LIMITADA DA HP. Limitação de Responsabilidade SE O PRODUTO DE HARDWARE HP NÃO OPERAR COMO GARANTIDO ANTERIORMENTE, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA HP, SOB ESTA GARANTIA LIMITADA, ESTARÁ EXPRESSAMENTE RESTRITA AO MENOR VALOR ENTRE O QUE O CLIENTE PAGOU PELO PRODUTO E O CUSTO DE REPARAÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DE QUAISQUER COMPONENTES DE HARDWARE QUE APRESENTEM DEFEITO EM CONDIÇÕES DE USO NORMAL. EXCETO NO CASO ACIMA INDICADO, EM NENHUM CASO A HP SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DADOS CAUSADOS PELO PRODUTO OU PELAS FALHAS DE OPERAÇÃO DO MESMO - INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU POUPANÇAS OU AINDA DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS. A HP NÃO SERÁ RESPONSÁVEL TAMBÉM POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO FEITA POR TERCEIROS OU PELO CLIENTE EM NOME DE TERCEIROS. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE APLICA-SE A REIVINDICAÇÕES POR DANOS SOB ESTA GARANTIA LIMITADA OU MESMO A REIVINDICAÇÕES POR ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA E RESPONSABILIDADE ESTRITA PELOS PRODUTOS), A REIVINDICAÇÕES CONTRATUAIS OU QUALQUER OUTRA REIVINDICAÇÃO. NENHUMA PESSOA PODERÁ RENUNCIAR A ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE OU MESMO ALTERÁ-LA. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TERÁ EFEITO MESMO QUE O CLIENTE TENHA ALERTADO A HP OU UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DA HP SOBRE A POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE TAIS DANOS. NO ENTANTO, ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SERÁ VÁLIDA EM REIVINDICAÇÕES DE DANOS PESSOAIS. ESTA GARANTIA LIMITADA OFERECE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS AO CLIENTE. ALÉM DISSO, O CLIENTE PODERÁ TER DIREITOS QUE VARIAM DE UM ESTADO PARA OUTRO OU DE UM PAÍS/REGIÃO PARA OUTRO. O CLIENTE DEVE CONSULTAR A LEGISLAÇÃO VIGENTE DO ESTADO OU PAÍS/REGIÃO, PARA QUE O CLIENTE POSSA DETERMINAR TODOS OS SEUS DIREITOS, SENDO QUE O QUE ESTIVER ESTABELECIDO NA LEGISLAÇÃO LOCAL DEVERÁ SE SOBREPOR AO ESTABELECIDO NESTE TERMO. Período de Garantia Limitada O Período de Garantia Limitada dos Produtos de Hardware HP é um período fixo e especificado, que tem início na data de compra. A data existente no recibo de venda irá corresponder à data de compra, exceto quando a HP ou o revendedor determinar em contrário por escrito. Tipos de Serviços de Garantia Para que a HP possa fornecer o melhor suporte e os melhores serviços possíveis disponíveis no país durante o Período de Garantia Limitada, a empresa poderá lhe solicitar que verifique as configurações, que instale o firmware mais recente e correções de software, que execute os testes de diagnóstico da HP ou que utilize (quando apropriado) as soluções de suporte remoto da própria HP. A HP estimula seus clientes a aceitar o uso ou a empregar as tecnologias de suporte oferecidas pela empresa. Caso o cliente opte por não implementar os recursos de suporte remoto disponíveis, ele poderá incorrer em custos adicionais, em função dos maiores requisitos de suporte necessários. Veja abaixo os tipos de serviços de suporte em garantia que poderão ser aplicados ao seu Produto de Hardware HP. 5