HP A6430f Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione - Page 11

Unità CD e DVD Sintomo Le unità CD o DVD non riescono a leggere un disco o il loro tempo di avvio è troppo lungo. Non riesco ad estrarre il CD o DVD. Il mio CD MiniDisc cade nel computer. Non riesco a creare (masterizzare) un disco. Soluzione possibile Verificare che il disco sia inserito con l'etichetta rivolta verso l'alto e che sia centrato nel vassoio. Attendere almeno 30 secondi per consentire all'unità di rilevare il tipo di supporto. Pulire il disco con un apposito kit di pulizia (disponibile presso i negozi di informatica). Il driver potrebbe essere danneggiato od obsoleto. Per informazioni approfondite sul ripristino e sull'aggiornamento dei driver, vedere "Aggiornamento dei driver" a pagina 22. Accendere il computer e premere il tasto di espulsione più vicino all'unità per estrarre il vassoio. Se si sospetta un problema con il tasto di espulsione, proseguire come segue: 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Computer. 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità CD o DVD che si vuole aprire. 3 Selezionare Espelli dal menu. Su tutti i computer Slimline l'unità CD/DVD è installata in posizione verticale. I CD e DVD di dimensioni standard vengono inseriti in verticale, ma se si utilizzano i minidischi, prima di inserirli occorre adagiare il computer su un fianco. 1 Posizionandosi davanti al computer, appoggiare il computer sul fianco destro. 2 Premere il pulsante Espelli per aprire il vassoio CD/DVD. 3 Inserire il minidisco nella parte più interna del vassoio e premere di nuovo il pulsante Espelli per chiuderlo. Verificare che il disco sia inserito con l'etichetta rivolta verso l'alto e che sia centrato nel vassoio. Verificare che il disco utilizzato sia il tipo di disco (supporto) corretto per quell'unità. Provare un disco di un'altra marca. Verificare che il disco non sia sporco o danneggiato. Se la registrazione si interrompe prima del termine, il disco potrebbe essere danneggiato; provare a sostituirlo. Usare sempre il tipo di disco adatto ai file da registrare. Per registrare file musicali su CD-R il CD deve essere vuoto, mentre per i file di dati basta che il CD-R abbia spazio sufficiente per i dati da registrare. Quando si esegue la copia di un disco, controllare che il disco utilizzato sia del tipo corretto. Alcuni programmi di registrazione possono scrivere solo sullo stesso tipo di supporto su cui erano stati registrati i dati d'origine. Ad esempio, un DVD può essere registrato solo su un disco DVD+R/-R o DVD+RW/-RW, e un CD solo su un disco CD/-R o CD/-RW. Accertarsi che il disco sia inserito nell'unità disco corretta e di aver specificato la stessa unità disco nel software di masterizzazione per CD o DVD. Risoluzione dei problemi del computer 7