HP A6430f Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione - Page 18

Accesso a Internet (continua) Sintomo Soluzione possibile Il programma AOL viene aperto e visualizzato anche quando non è in uso. Provare a disinstallare AOL. Per disinstallare AOL: 1 Fare clic sul pulsante Start e quindi su Pannello di controllo. 2 Fare clic su Programmi. 3 Selezionare America Online, quindi fare clic su Disinstalla e seguire le istruzioni visualizzate su schermo. NOTA: La disinstallazione del programma AOL non eliminerà l'account utente creato in AOL. La home page del mio browser Internet è stata sostituita da una pagina non di mia scelta. È possibile che nel computer sia presente uno spyware. Lo spyware è un software eseguito in background in modalità invisibile (ossia senza l'intervento dell'utente) che raccoglie e invia informazioni sull'utente e sull'uso del computer a un'altra persona o sistema su Internet. È possibile individuare e rimuovere spyware dal proprio computer utilizzando uno dei numerosi programmi software disponibili sul mercato. Per cercare gli spyware con Windows Defender: 1 Fare clic su Start, Tutti i programmi, quindi su Windows Defender. 2 Fare clic su Ricerca. Numerosi programmi di protezione antivirus dispongono di strumenti in grado di rilevare e rimuovere spyware dal computer. Per evitare la presenza di spyware nel proprio computer: ! Non installare programmi se non si è certi della loro provenienza. Controllare il sito Web dell'azienda di provenienza e raccogliere informazioni sul contenuto del programma da installare. ! Non rispondere automaticamente Sì quando viene richiesto se si desidera installare un dato programma sul computer. Leggere attentamente il messaggio visualizzato nella finestra e accertarsi che si tratti di un programma software di cui si ha veramente bisogno. Quando mi collego a Internet viene visualizzata pubblicità popup. Questo è causato generalmente da adware, software supportati da pubblicità in linea. È possibile configurare il proprio browser Web in modo da bloccare la pubblicità popup. Ad esempio, in Internet Explorer, fare clic su Strumenti e scegliere Blocco popup. Per eliminare l'adware dal computer, utilizzare un programma antispyware/ adware disponibile nel computer (soltanto in alcuni modelli) o uno dei software disponibili sul mercato per la rimozione di programmi adware. Tenere presente che molti programmi di protezione antivirus dispongono di strumenti in grado di rilevare e rimuovere adware dal computer. 14 Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione