HP Color LaserJet Pro M153-M154 Getting Started Guide - Page 6
Dépannage
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Dépannage Manuel de l'utilisateur Le manuel de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l'imprimante et sur le Web : 1. Accédez à www.hp.com/support/ljM153. 2. Sélectionnez l'imprimante si vous y êtes invité, puis cliquez sur Manuels de l'utilisateur. Recherche des mises à jour de micrologiciels 1. Accédez à www.hp.com/support/ljM153. 2. Sélectionnez l'imprimante si vous y êtes invité, puis cliquez sur Logiciels et pilotes. 3. Sélectionnez le système d'exploitation et cliquez sur le bouton Suivant. 4. Sélectionnez Micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger. Ressources d'assistance supplémentaires Pour l'aide globale de HP relative à l'imprimante, accédez à www.hp.com/support/ljM153. • Résolution des problèmes • Recherche d'instructions de configuration avancées • Téléchargement des mises à jour du logiciel • Inscription au forum d'assistance • Recherche d'informations réglementaires et de garantie • Accès aux ressources d'impression mobile D épannage lors de la configuration de la connexion sans fil Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m (100 pi) du point d'accès sans fil (routeur sans fil). Un câble USB pourrait être requis pour la connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Pour garantir une bonne synchronisation des informations liées à la configuration sans fil, ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité. Si votre routeur prend en charge le mode Wi-Fi Protected Setup (WPS), essayez de faire la connexion dans ce mode : 1. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur. 2. Dans les deux minutes, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes au moins, puis relâchez le bouton. La diode électroluminescente du sans fil et la diode électroluminescente de l'état Prêt commencent à clignoter. 3. Patientez pendant que l'imprimante établit automatiquement la connexion réseau. Cela peut prendre jusqu'à deux minutes. Lorsque la connexion réseau est établie, la diode électroluminescente du sans fil arrête de clignoter et reste allumée. 4. Passez à l'étape « 5. Télécharger et installer le logiciel ». Vérifiez l'état de la diode électroluminescente du sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante : 1. Si la diode électroluminescente du sans fil est éteinte, cela indique que la connexion sans fil n'est pas établie. a. Appuyez sur le bouton des périphériques sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante. b. Dès que la diode électroluminescente du sans fil commence à clignoter, passez à l'étape « 5. Télécharger et installer le logiciel ». Lorsque la connexion réseau est établie, la diode électroluminescente du sans fil arrête de clignoter et reste allumée. 2. Si la diode électroluminescente du sans fil est allumée, cela indique que la connexion sans fil est établie. a. Vérifiez les informations du nom du réseau (SSID) sur le rapport de configuration/résumé du réseau : Appuyez sur le bouton Reprendre et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes jusqu'à ce que la diode électroluminescente Prêt commence à clignoter. Puis relâchez le bouton Reprendre . b. Vérifiez que l'ordinateur est connecté au même réseau sans fil que celui sur lequel vous connectez l'imprimante. c. Passez à l'étape « 5. Télécharger et installer le logiciel ». 3. Si la diode électroluminescente du sans fil clignote, cela indique que la connexion sans fil n'est pas établie. a. Redémarrez l'imprimante et le routeur. b. Connectez manuellement l'imprimante à votre réseau sans fil. Utilisez le Wi-Fi Protected Setup (WPS) pour connecter l'imprimante si le routeur prend en charge le WPS ou passez à l'étape suivante. c. Désinstallez et réinstallez le logiciel HP, puis passez à l'étape « 5. Télécharger et installer le logiciel ». Impression sans fil Pour en savoir plus sur l'impression sans fil et la configuration sans fil, accédez à www.hp.com/go/wirelessprinting. 6