HP Color LaserJet Pro M153-M154 Getting Started Guide - Page 9

Solución de problemas Guía del usuario En la Guía del usuario se incluye información sobre el uso de la impresora y solución de problemas. Está disponible en el CD de la impresora y en la Web: 1. Vaya a www.hp.com/support/ljM153. 2. Seleccione la impresora si se le solicita y, a continuación, haga clic en Guías del usuario. Comprobar las actualizaciones del firmware 1. Vaya a www.hp.com/support/ljM153. 2. Seleccione la impresora si se le solicita y, a continuación, haga clic en Software y controladores. 3. Seleccione el sistema operativo y haga clic en el botón Siguiente. 4. Seleccione Firmware y haga clic en el botón Descargar. Recursos de asistencia adicional Para obtener ayuda total de HP para la impresora, vaya a www.hp.com/support/ljM153. • Solucionar problemas • Buscar instrucciones de configuración avanzada • Descargar las actualizaciones de software • Participar en foros de asistencia • Buscar información legal y sobre la garantía • Acceder a recursos de impresión móvil Solución de problemas de configuración de conexión inalámbrica Compruebe que la impresora se encuentre dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m (100 pies) del punto de acceso inalámbrico (direccionador inalámbrico). Es posible que se necesite un cable USB para realizar una conexión temporal entre la impresora y el ordenador. Para asegurarse de que la información de la configuración inalámbrica se sincroniza correctamente, no conecte el cable USB hasta que se le indique. Si su router admite el modo Configuración protegida de Wi-Fi (WPS), intente conectarse a través de este modo: 1. Pulse el botón WPS en el router. 2. En los dos minutos siguientes, mantenga pulsado el botón Inalámbrico del panel de control de la impresora durante al menos tres segundos y, a continuación, suelte el botón. El LED Inalámbrico y Preparado comienzan a parpadear a la vez. 3. Espere mientras la impresora establece automáticamente la conexión de red. Tarda unos dos minutos. Una vez establecida la conexión de red, el LED Inalámbrico deja de parpadear y permanece encendido. 4. Continúe con "5. Descarga e instalación del software". Compruebe el estado del LED Inalámbrico desde el panel de control de la impresora: 1. Si el LED Inalámbrico está apagado, significa que no se ha establecido la conexión inalámbrica. a. Pulse el botón Inalámbrico en el panel de control de la impresora. b. Después de que el LED Inalámbrico comience a parpadear, continúe con "5. Descarga e instalación del software". Una vez establecida la conexión de red, el LED Inalámbrico deja de parpadear y permanece encendido. 2. Si el LED Inalámbrico está encendido, significa que se ha establecido la conexión inalámbrica. a. Compruebe la información del nombre de la red (SSID) en el Informe de configuración/Resumen de red: Mantenga pulsado el botón Reanudar durante dos segundos hasta que el LED Preparado empiece a parpadear. Y, a continuación, suelte el botón Reanudar . b. Asegúrese de que su ordenador está conectado a la misma red inalámbrica a la que pretende conectar la impresora. c. Continúe con "5. Descarga e instalación del software". 3. Si el LED Inalámbrico está parpadeando, significa que no se ha establecido la conexión inalámbrica. a. Reinicie la impresora y el router. b. Conecte manualmente la impresora a la red inalámbrica. Utilice Configuración protegida de Wi-Fi Protected (WPS) para conectar la impresora si el router admite WPS, o continúe con el siguiente paso. c. Desinstale y vuelva a instalar el software de HP y, a continuación, continúe con "5. Descarga e instalación del software". Impresión inalámbrica Para obtener más información sobre la impresión inalámbrica y la configuración inalámbrica, visite www.hp.com/go/wirelessprinting. 9