HP KC783AA HP Personal and Pocket Media Drive - Limited Warranty and Support - Page 12

Si durant la période de garantie, la société HP est informée d'un défaut d'un quelconque produit HP couvert par la présente garantie limitée, HP s'engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux, à sa convenance. HP n'est nullement tenu de réparer, remplacer ou rembourser un produit défectueux tant que vous ne le lui avez pas renvoyé. Dans le cadre du service de garantie de remplacement, dans l'éventualité où un produit s'avérerait défectueux, vous devez régler à l'avance tous les frais, taxes ou droits d'expédition liés au transport du produit. HP vous expédiera directement le produit de remplacement. Il vous sera alors demandé de retourner à HP le produit défectueux dès réception du produit de remplacement, dans l'emballage fourni avec ce dernier et sous un délai précis, généralement sous quinze (15) jours. HP prendra en charge tous les frais d'expédition et d'assurance liés au retour du produit défectueux à HP. Si le retour du produit défectueux à HP n'est pas effectué, le produit de remplacement peut vous être facturé. En cas de défaillances récurrentes de votre produit HP, la société peut, à sa seule discrétion, vous proposer un échange du choix de HP avec un produit identique ou dont les performances sont équivalentes, ou encore le remboursement de votre prix d'achat au lieu d'un échange. Exclusions LA SOCIÉTÉ HP NE GARANTIT PAS LE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR DE CE PRODUIT. LA SOCIÉTÉ HP N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT DU FAIT QUE VOUS N'AYEZ PAS SUIVI LES INSTRUCTIONS DESTINÉES AU PRODUIT MATÉRIEL HP. La présente garantie limitée ne s'applique pas aux pièces non durables, aux consommables ou tout autre produit dont le numéro de série a été retiré ou dont la détérioration ou défaillance est attribuable à (a) un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une contamination, une infection par un virus, un entretien ou un calibrage non approprié ou inadéquat, ou d'autres causes externes ; (b) un logiciel, une interface, des pièces ou des fournitures ne provenant pas de la société HP ; (c) une erreur de préparation ou d'entretien du site ; (d) une perte ou des dégâts survenus lors du transport ; ou (e) une modification ou un service apportés par une société autre que HP ou un prestataire agréé par HP. PAR MESURE DE PRÉCAUTION CONTRE TOUTE ALTÉRATION OU PERTE DE DONNÉES, EFFECTUEZ UNE SAUVEGARDE RÉGULIÈRE DES DONNÉES ARCHIVÉES SUR LES DISQUES DURS OU AUTRES PÉRIPHÉRIQUES DE STOCKAGE. AVANT DE RENVOYER UNE UNITÉ POUR LA FAIRE RÉPARER, EFFECTUEZ UNE SAUVEGARDE DES DONNÉES QU'ELLE CONTIENT ET RETIREZ TOUTES LES DONNÉES CONFIDENTIELLES, PRIVÉES OU PERSONNELLES. SOUS RÉSERVE DES LOIS LOCALES EN VIGUEUR, LA SOCIÉTÉ HP NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES OU D'UNE PERTE DE PROGRAMMES OU DE DONNÉES, OU DE LA RESTAURATION DES PROGRAMMES OU DES DONNÉES AUTRES QUE LES LOGICIELS PRÉINSTALLÉS PAR HP.