HP LaserJet 1100 HP LaserJet 1100 Series -Scanner Attachment Quick Reference G - Page 8

Résolution des problèmes courants 1 Vérification de base : • Mettez l'imprimante sous tension, puis imprimez une page d'auto-test en appuyant sur le bouton Reprise et en le relâchant lorsque l'état de l'imprimante indique Prête. Ce test permet de vérifier que le cordon d'alimentation n'est pas défectueux, que la machine est sous tension, que la bande de protection de la cartouche d'encre a été retirée et que la cartouche d'encre est correctement installée. • Photocopiez la page d'auto-test en appuyant sur le bouton Copier du panneau de commande du scanner (scanner installé uniquement). Cette opération a pour but de vérifier le fonctionnement du scanner. • Envoyez un travail d'impression d'une application du PC à l'imprimante HP LaserJet 1100. Cette opération a pour but de vérifier l'installation du logiciel et les communications vers l'imprimante. • Appuyez sur le bouton Numériser du panneau de commande du scanner. Si le logiciel démarre sur votre PC, cette opération permet de vérifier l'installation du logiciel de numérisation et les communications vers l'imprimante. 2 Si l'installation du logiciel a échoué sans indiquer d'erreur ou si vous ne parvenez pas à imprimer depuis le PC, procédez comme suit : • Vérifiez que toutes les applications sont fermées. Windows 9x : appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Suppr ; tous les programmes, à l'exception de Systray et de Explorateur, doivent être fermés. Si ce n'est pas le cas, fermez-les en les sélectionnant l'un après l'autre, puis en cliquant sur Fin de tâche. • Réinstaller le logiciel. • Réinitialisez le PC. 2 FC