HP Photosmart C8100 Getting Started Guide - Page 13

www.hp.com/support EN Problem: After you run the Wireless Setup Wizard from the HP All-in-One control panel, the HP All-in-One cannot connect to the network. Action: • You can print a diagnostic report that may help identify the problem. Run the Wireless Network Test from the HP All-in-One control panel Network Menu. • If you entered your network name (SSID) manually using the Wireless setup Wizard, you may have not typed the name correctly. Run the Wireless Setup Wizard again, and make sure you type the network name correctly. • If you are using the default network name (SSID) provided by your wireless router manufacturer, your HP All-in-One may be trying to connect to another wireless router in your neighborhood that uses the same network name. Make sure your network name is unique. • The signal between your HP All-in-One and your wireless router may be weak. Try moving the HP All-in-One closer to your wireless router and avoid obstructions such as walls or large metal cabinets. • There may be inference from other devices preventing the HP All-in-One from connecting. Any wireless device that uses 2.4GHZ can cause interference (including microwaves). Make sure these devices are not in use during the HP All-in-One installation. • Your wireless router may need to be reset. Turn off your wireless router for 30 seconds and then turn it back on. Then run the Wireless Setup Wizard on your HP All-in-One. FR Problème : si vous lancez l'assistant de configuration sans fil depuis le panneau de commande HP Tout-en-un, ce dernier ne peut se connecter au réseau. Action : • Vous pouvez imprimer un rapport de diagnostic qui pourra vous aider à identifier le problème. Exécutez le test de réseau sans fil depuis le menu Réseau du panneau de commande HP Tout-en-un. • Si vous avez saisi votre nom de réseau (SSID) manuellement dans l'assistant de configuration sans fil, vous ne l'avez peut-être pas saisi correctement. Exécutez à nouveau l'assistant de configuration sans fil et veillez à saisir correctement le nom du réseau. • Si vous utilisez le nom par défaut (SSID) fourni par le fabricant du routeur sans fil, il se peut que HP Tout-en-un tente de se connecter à un autre routeur sans fil situé à proximité et utilisant le même nom de réseau. Assurez-vous que le nom de réseau que vous utilisez est unique. • Il se peut que le signal entre votre HP Tout-en-un et votre routeur sans fil soit faible. Tentez de rapprocher le HP Tout-en-un de votre routeur sans fil et évitez de placer entre eux des obstacles comme un mur ou une grande armoire métallique. • Des interférences avec d'autres appareils pourraient empêcher votre HP Tout-en-un de se connecter. Tout appareil sans fil utilisant le 2,4 GHZ est susceptible de causer des interférences (notamment, les microondes). Veillez à ne pas faire fonctionner ces appareils durant l'installation de HP Tout-en-un. • Vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur sans fil. Pour cela, éteignez-le durant 30 secondes, puis rallumez-le. Exécutez ensuite l'assistant de configuration sans fil sur votre HP Tout-en-un. HP Photosmart C8100 Tout-en-un série/HP Photosmart C8100 All-in-One series • 13