Hoover C1800 Manual - Page 10

DÉpannage, Troubleshooting

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10 PROBLEM Cleaner won't run Cleaner won't pick up or low suction Cleaner is hard to push 1. Bag/Dirt Cup full. 2. Agitator brushes worn. 3. Broken or worn belt. 4. Carpet height setting is incorrect. 5. Agitator not rotating. 6. Heavy object clean-out full of debris. 1. Carpet height setting is incorrect. 2. Agitator brushes worn. 1. Empty bag/dirt cup; change throw away bag. 2. Replace agitator roll sleeve. 3. Replace belt. 4. Set carpet height adjustment to appropriate setting for carpet being cleaned. 5. Check V-belt positioning in groove of agitator and idler pulley. 6. Empty heavy object clean-out. 1. Set carpet height adjustment to appropriate setting for carpet being cleaned. 2. Replace agitator roll sleeve. Lubrification Les paliers de l'aspirateur sont suffisamment lubrifiés pour toute la durée de vie de l'appareil. Toute lubrification supplémentaire pourrait causer des dommages; il ne faut donc pas ajouter de lubrifiant aux paliers de l'aspirateur. Le rouleau brosse agitateur est pourvu de deux roulements à billes qui doivent être lubrifiés périodiquement à un centre de service Hoover ou à un atelier de service garanti Hoover autorisé (dépôt). Service Pour obtenir du service autorisé HOOVER et des pièces HOOVER d'origine, trouver le Centre de vente et de service Hoover ou l'atelier de service garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous. Pour ce faire : • consulter les Pages jaunes à la rubrique « Aspirateurs domestiques » OU • consulter la section « Service à la clientèle » du site Web Hoover, au www.hoover.ca » OU • composer le 1 800 944-9200 pour accéder à un service d'aide automatisé qui vous indiquera l'emplacement des centres de service autorisés (É.-U. seulement). Prière de ne pas envoyer votre aspirateur à Hoover, Inc. à Glenwillow, en Ohio, pour qu'il soit réparé. Cela n'entraînera que des délais supplémentaires. Si vous avez besoin d'autres renseignements, communiquer avec le Centre d'aide à la clientèle Hoover, au 1 800 263-6376. Au Canada, communiquer avec Hoover Canada, Etobicoke, Ontario, M8W 3R9; téléphone : 1 800 2636376 (de 8 h à 19 h, HNE, du lundi au vendredi). Au moment de demander des renseignements ou de commander des pièces, toujours mentionner le numéro de modèle complet de l'aspirateur. (Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de l'aspirateur.) POSSIBLE REASON 1. Power cord not firmly plugged into outlet. 2. No voltage in wall plug. 3. Blown fuse or tripped breaker. POSSIBLE SOLUTION 1. Plug unit in firmly. 2. Check fuse or breaker. 3. Replace fuse/reset breaker. 3. TROUBLESHOOTING If a minor problem develops, it usually can be remedied quite easily when the cause is identified by using the check list below. Lubrication The motor is equipped with bearings that contain sufficient lubrication for the life of the motor. The addition of lubricant could cause damage. Therefore, do not add lubricant to motor bearings. The agitator brush roll is equipped with two ball bearings that should be lubricated periodically by a Hoover Sales and Service Center or an Authorized Hoover Warranty Service Dealer. Service To obtain approved HOOVER service and genuine HOOVER parts, locate the nearest Hoover Sales and Service Center or Authorized Hoover Warranty Service Dealer (Depot) by: • checking the Yellow Pages under "Vacuum Cleaners - Household" • checking the Service section of Hoover on-line at hoover.com • calling 1-800-944-9200 for an automated referral of authorized service outlet locations (U.S. only). Do not send your cleaner to Hoover in Glenwillow, Ohio for service, this will only result in delay. If further assistance is needed, contact the Hoover Consumer Response Center, 1-800-263-6376, Mon-Fri 8am-7pm est. In Canada: Carson Building; 100 Carson St.; Etobicoke, ON; M8W3R9; 1-800-263-6376, Mon-Fri 8am-7pm est. Always identify your cleaner by the complete model number when requesting information or ordering parts. (The model number appears on the back of the cleaner.) 3. DÉPANNAGE Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la cause est déterminée à l'aide de la liste ci dessous. PROBLÈME L'aspirateur ne démarre pas CAUSE POSSIBLE SOLUTION POSSIBLE 1. La fiche n'est pas insérée 1. Insérer la fiche de l'appareil à fond dans la prise fermement dans la prise de courant. de courant. 2. La prise de courant n'est pas sous 2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur. tension. 3. Le fusible a sauté ou le disjoncteur 3. Remplacer le fusible ou réenclencher le s'est déclenché. disjoncteur. Faible aspiration ou n'aspire pas 1. Vide-poussière plein. 2. Brosses de l'agitateur usées. 1. Vider le vide-poussière. 2. Remplacer le rouleau-brosse. 3. Courroie usée ou casée. 3. Remplacer courroie. 4. Mauvais réglage de la hauteur du tapis. 4. Régler le bouton de contrôle de la hauteur du tapis à une position appropriée pour le tapis à nettoyer. 5. L'agitateur ne tourne pas. 5. Vérifiez si la courroie en V est placée correctement dans la rainure de l'agitateur et de la poulie folle. 6. Le regard de nettoyage est obstrué par des débris. 6. Videz le regard de nettoyage. Il est difficile de 1. Mauvais réglage de la hauteur pousser le l'aspirateur du tapis. 1. Régler le bouton de contrôle de la hauteur du tapis à une position appropriée pour le tapis à nettoyer. 2. Brosses de l'agitateur usées. 2. Remplacer le rouleau-brosse. 10

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PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
SOLUTION POSSIBLE
L’aspirateur ne
démarre pas
1. La fiche n’est pas insérée
fermement dans la prise de courant.
1. Insérer la fiche de l’appareil à fond dans la prise
de courant.
2. La prise de courant n’est pas sous
tension.
2. Vérifier le fusible ou le disjoncteur.
3. Le fusible a sauté ou le disjoncteur
s’est déclenché.
3. Remplacer le fusible ou réenclencher le
disjoncteur.
Faible aspiration ou
n'aspire pas
1. Vide-poussière plein.
1. Vider le vide-poussière.
2. Brosses de l'agitateur usées.
2. Remplacer le rouleau-brosse.
3. Courroie usée ou casée.
3. Remplacer courroie.
4. Mauvais réglage de la hauteur
du tapis.
4. Régler le bouton de contrôle de la hauteur du tapis
à une position appropriée pour le tapis à nettoyer.
5. L’agitateur ne tourne pas.
5. Vérifiez si la courroie en V est placée
correctement dans la rainure de l’agitateur et de
la poulie folle.
6. Le regard de nettoyage est
obstrué par des débris.
6. Videz le regard de nettoyage.
Il est difficile de
pousser le l’aspirateur
1. Mauvais réglage de la hauteur
du tapis.
1. Régler le bouton de contrôle de la hauteur du tapis
à une position appropriée pour le tapis à nettoyer.
2. Brosses de l'agitateur usées.
2. Remplacer le rouleau-brosse.
3. DÉPANNAGE
Les paliers de l’aspirateur sont suffisamment lubrifiés pour toute la durée de vie de l’appareil. Toute
lubrification supplémentaire pourrait causer des dommages; il ne faut donc pas ajouter de lubrifiant aux
paliers de l’aspirateur.
Le rouleau brosse agitateur est pourvu de deux roulements à billes qui doivent être lubrifiés
périodiquement à un centre de service Hoover ou à un atelier de service garanti Hoover autorisé (dépôt).
Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la cause
est déterminée à l’aide de la liste ci dessous.
Lubrification
Pour obtenir du service autorisé HOOVER et des pièces HOOVER d’origine, trouver le Centre de vente
et de service Hoover ou l’atelier de service garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous. Pour ce
faire :
• consulter les Pages jaunes à la rubrique « Aspirateurs domestiques » OU
• consulter la section « Service à la clientèle » du site Web Hoover, au www.hoover.ca » OU
• composer le 1 800 944-9200 pour accéder à un service d’aide automatisé qui vous indiquera
l’emplacement des centres de service autorisés (É.-U. seulement).
Prière de ne pas envoyer votre aspirateur à Hoover, Inc. à Glenwillow, en Ohio, pour qu’il soit réparé.
Cela n’entraînera que des délais supplémentaires.
Si vous avez besoin d’autres renseignements, communiquer avec le Centre d’aide à la clientèle Hoover,
au 1 800 263-6376.
Au Canada, communiquer avec Hoover Canada, Etobicoke, Ontario, M8W 3R9; téléphone : 1 800 263-
6376 (de 8 h à 19 h, HNE, du lundi au vendredi).
Au moment de demander des renseignements ou de commander des pièces, toujours mentionner le
numéro de modèle complet de l’aspirateur. (Le numéro de modèle se trouve à l’arrière de l’aspirateur.)
Service
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3. TROUBLESHOOTING
The motor is equipped with bearings that contain sufficient lubrication for the life of the motor. The
addition of lubricant could cause damage.
Therefore, do not add lubricant to motor bearings.
The agitator brush roll is equipped with two ball bearings that should be lubricated periodically by a
Hoover Sales and Service Center or an Authorized Hoover Warranty Service Dealer.
If a minor problem develops, it usually can be remedied quite easily when the cause is identified by
using the check list below.
Lubrication
To obtain approved HOOVER service and genuine HOOVER parts, locate the nearest Hoover Sales and
Service Center or Authorized Hoover Warranty Service Dealer (Depot) by:
• checking the Yellow Pages under “Vacuum Cleaners - Household”
• checking the Service section of Hoover on-line at hoover.com
• calling 1-800-944-9200 for an automated referral of authorized service outlet locations (U.S. only).
Do not send your cleaner to Hoover in Glenwillow, Ohio for service, this will only result in delay.
If further assistance is needed, contact the Hoover Consumer Response Center, 1-800-263-6376,
Mon-Fri 8
AM
-7
PM
EST
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In Canada: Carson Building; 100 Carson St.; Etobicoke, ON; M8W3R9; 1-800-263-6376, Mon-Fri 8
AM
-7
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Always identify your cleaner by the
complete model number when requesting information or ordering parts.
(The model number appears on the back of the cleaner.)
Service
PROBLEM
POSSIBLE REASON
POSSIBLE SOLUTION
Cleaner won’t run
1. Power cord not firmly plugged
into outlet.
1. Plug unit in firmly.
2. No voltage in wall plug.
2. Check fuse or breaker.
3. Blown fuse or tripped breaker.
3. Replace fuse/reset breaker.
Cleaner won’t pick
up or low suction
1. Bag/Dirt Cup full.
1. Empty bag/dirt cup; change throw away bag.
2. Agitator brushes worn.
2. Replace agitator roll sleeve.
3. Broken or worn belt.
3. Replace belt.
4. Carpet height setting is incorrect.
4. Set carpet height adjustment to appropriate
setting for carpet being cleaned.
5. Agitator not rotating.
5. Check V-belt positioning in groove of agitator
and idler pulley.
6. Heavy object clean-out full of
debris.
6. Empty heavy object clean-out.
Cleaner is hard
to push
1. Carpet height setting is incorrect.
1. Set carpet height adjustment to appropriate
setting for carpet being cleaned.
2. Agitator brushes worn.
2. Replace agitator roll sleeve.