Hoover SH40100 Product Manual - Page 38
Service, DÉpannage
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4. DÉPANNAGE Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la cause est déterminée à l'aide de la liste ci dessous. Toute autre tâche d'entretien doit être confiée à un représentant de service autorisé. ! AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de blessure, débrancher l'aspirateur avant de le nettoyer ou d'en effectuer l'entretien. PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION POSSIBLE L'aspirateur ne L'appareil est mal branché. fonctionne pas La prise de courant ne fournit aucune tension. Bien enfoncer la fiche mâle dans la prise de courant. Vérifier le fusible ou le disjoncteur. L'appareil aspire mal Fusible grillé/disjoncteur déclenché. Sac filtrant plein. Obstructions dans l'embout à turbine, le tuyau ou les rallonges. Remplacer le fusible/réenclencher le disjoncteur. Remplacer le sac filtrant. Enlever les obstructions. Le filtre secondaire est sale. Nettoyer le filtre avec de l'eau, le laisser sécher à l'air et le replacer dans l'aspirateur. La puissance est trop basse. Pour augmenter la succion, pousser le sélecteur de succion vers MAX. Tuyau mal connecté à l'aspirateur S'assurer que le tuyau est correctement connecté. Placer l'interrupteur de la buse motorisée à la position ARRÊT (OFF). Placer l'interrupteur à la position MARCHE (ON). L'embout à turbine refuse d'aspirer L'appareil aspire mal. Voir la section « Succion faible ». Obstruction dans le connecteur de Dégager l'obstruction. l'embout à turbine. Rouleau-brosse agitateur ne tourne Voir la section « Rouleau-brosse agitateur ne tourne pas. pas ». Brosses du rouleau-brosse agita- Remplacer les brosses. teur usées 6. Service Pour obtenir du service autorisé HooverMD et des pièces HooverMD d'origine, trouver l'atelier de service garanti autorisé (dépôt) le plus près de chez vous. Pour ce faire : • Consulter les Pages jaunes à la rubrique « Aspirateurs domestiques ». OU • Visiter notre site Web www.hoover.com (aux États-Unis) ou www.hoover.ca (au Canada). Cliquer sur le lien « Service à la clientèle » pour connaître l'adresse du Centre de service le plus près de chez vous. • Composer le 1-800-944-9200 pour écouter un message indiquant les adresses des Centres de service autorisés. Prière de ne pas envoyer votre aspirateur à HooverMD, Inc. à Glenwillow, en Ohio, pour qu'il soit réparé. Cela n'entraînera que des délais supplémentaires. Si vous avez besoin d'autres renseignements : Pour parler avec un représentant du service à la clientèle, composer le 1-800-944-9200 du lun. au ven. de 8 h à 17 h (HNE). Au Canada, communiquer avec HooverMD Canada, à Toronto : 755, Progress Ave, Scarborough (ON) M1H 2W7; OU à Edmonton : 18129-111 Ave, Edmonton (AB) T5W 2P2. Téléphone : 1-800-944-9200, du lun. au ven. de 8 h à 17 h (HNE). Toujours identifier l'aspirateur par le numéro du modèle et le code de fabrication lorsque vous demandez des informations ou que vous commandez des pièces de rechange. (Le numéro de modèle figure au bas de l'appareil.) VEUILLEZ NE PAS RETOURNER CE PRODUIT AU MAGASIN. Le modèle d'aspirateur peut varier de 12 celui illustré.