Lenovo E100 (Portuguese - Brazil) User guide - Page 43

PC-Doctor, Windows

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v PC-Doctor para DOS v PC-Doctor para Windows (utilizado ao diagnosticar problemas durante a execução do sistema operacional Windows) Notas: 1. Você pode fazer download da versão mais recente dos programas de diagnóstico PC-Doctor para Windows ou PC-Doctor para DOS a partir de http://www.lenovo.com/support/. Digite o tipo da máquina no campo Enter a product number e clique em Go, para localizar os arquivos de download específicos para o computador. 2. Se você não conseguir isolar e reparar o problema sozinho após executar o PC-Doctor para Windows e, dependendo de seu tipo e modelo de máquina, executar o PC-Doctor para DOS, salve e imprima os arquivos de log criados pelos dois programas de diagnóstico. Você precisará dos arquivos de registro ao entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo. PC-Doctor para Windows O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através do sistema operacional Windows. O programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows permite que você visualize sintomas e soluções para problemas do computador, acesse o centro de resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers do sistema e reveja informações sobre o sistema. Para executar o PC-Doctor para Windows, abra o menu Iniciar a partir do desktop do Windows, selecione Todos os Programas, selecione PC-Doctor para Windows e clique em PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico, consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows. Se você ainda suspeitar de um problema após o PC-Doctor para Windows ser executado com êxito, execute o PC-Doctor para DOS, para ajudá-lo a diagnosticar o problema de seu computador. PC-Doctor para DOS O programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS é executado independentemente do sistema operacional Windows. Utilize o PC-Doctor para DOS se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um possível problema. Você pode executar o PC-Doctor para DOS a partir de uma imagem do CD de diagnóstico que criar. Nota: Assegure-se de criar uma imagem do CD de diagnóstico. Criando uma Imagem do CD de Diagnóstico Para criar uma imagem de CD de diagnóstico, faça download de uma imagem de CD auto-inicializável (conhecida como uma imagem .iso) do programa de diagnóstico a partir de http://www.lenovo.com/support/. Após fazer o download da imagem, você pode criar o CD utilizando o software de gravação de CD. Executando Diagnósticos a partir do CD Para executar diagnósticos a partir da imagem do CD de diagnóstico criada, utilize o procedimento a seguir: 1. Certifique-se de que seu computador esteja desligado. 2. Insira o CD na unidade óptica. Capítulo 4. Resolução de Problemas e Diagnósticos 35

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PC-Doctor
para
DOS
v
PC-Doctor
para
Windows
(utilizado
ao
diagnosticar
problemas
durante
a
execução
do
sistema
operacional
Windows)
Notas:
1.
Você
pode
fazer
download
da
versão
mais
recente
dos
programas
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
Windows
ou
PC-Doctor
para
DOS
a
partir
de
Digite
o
tipo
da
máquina
no
campo
Enter
a
product
number
e
clique
em
Go
,
para
localizar
os
arquivos
de
download
específicos
para
o
computador.
2.
Se
você
não
conseguir
isolar
e
reparar
o
problema
sozinho
após
executar
o
PC-Doctor
para
Windows
e,
dependendo
de
seu
tipo
e
modelo
de
máquina,
executar
o
PC-Doctor
para
DOS,
salve
e
imprima
os
arquivos
de
log
criados
pelos
dois
programas
de
diagnóstico.
Você
precisará
dos
arquivos
de
registro
ao
entrar
em
contato
com
o
representante
de
suporte
técnico
da
Lenovo.
PC-Doctor
para
Windows
O
PC-Doctor
para
Windows
é
um
programa
de
diagnóstico
que
trabalha
através
do
sistema
operacional
Windows.
O
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
Windows
permite
que
você
visualize
sintomas
e
soluções
para
problemas
do
computador,
acesse
o
centro
de
resolução
de
problemas
da
Lenovo,
atualize
drivers
do
sistema
e
reveja
informações
sobre
o
sistema.
Para
executar
o
PC-Doctor
para
Windows,
abra
o
menu
Iniciar
a
partir
do
desktop
do
Windows,
selecione
Todos
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Programas
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selecione
PC-Doctor
para
Windows
e
clique
em
PC-Doctor
para
Windows
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Siga
as
instruções
na
tela.
Para
obter
informações
adicionais
sobre
a
execução
do
programa
de
diagnóstico,
consulte
o
sistema
de
ajuda
do
PC-Doctor
para
Windows.
Se
você
ainda
suspeitar
de
um
problema
após
o
PC-Doctor
para
Windows
ser
executado
com
êxito,
execute
o
PC-Doctor
para
DOS,
para
ajudá-lo
a
diagnosticar
o
problema
de
seu
computador.
PC-Doctor
para
DOS
O
programa
de
diagnóstico
PC-Doctor
para
DOS
é
executado
independentemente
do
sistema
operacional
Windows.
Utilize
o
PC-Doctor
para
DOS
se
não
conseguir
iniciar
o
sistema
operacional
Windows
ou
se
o
PC-Doctor
para
Windows
não
tiver
obtido
êxito
ao
isolar
um
possível
problema.
Você
pode
executar
o
PC-Doctor
para
DOS
a
partir
de
uma
imagem
do
CD
de
diagnóstico
que
criar.
Nota:
Assegure-se
de
criar
uma
imagem
do
CD
de
diagnóstico.
Criando
uma
Imagem
do
CD
de
Diagnóstico
Para
criar
uma
imagem
de
CD
de
diagnóstico,
faça
download
de
uma
imagem
de
CD
auto-inicializável
(conhecida
como
uma
imagem
.iso)
do
programa
de
diagnóstico
a
partir
de
Após
fazer
o
download
da
imagem,
você
pode
criar
o
CD
utilizando
o
software
de
gravação
de
CD.
Executando
Diagnósticos
a
partir
do
CD
Para
executar
diagnósticos
a
partir
da
imagem
do
CD
de
diagnóstico
criada,
utilize
o
procedimento
a
seguir:
1.
Certifique-se
de
que
seu
computador
esteja
desligado.
2.
Insira
o
CD
na
unidade
óptica.
Capítulo
4.
Resolução
de
Problemas
e
Diagnósticos
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