Lenovo NetVista A20 (Czech) Quick reference - Page 29

Kapitola 3. Jak získat zákaznickou podporu a servis

Get Lenovo NetVista A20 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A20 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 29 highlights

Kapitola 3. Jak získat zákaznickou podporu a servis Jestliže potřebujete pomoc, servis, technickou podporu nebo chcete získat více informací o produktech společnosti IBM, máte k dispozici širokou škálu informačních zdrojů společnosti IBM, které vám pomohou. Zde naleznete informace, kde hledat další informace o společnosti IBM a jejích produktech, co dělat v případě, že máte s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit o pomoc, je-li to nezbytné. Jak získat informace Informace o vašem počítači IBM a případně o předinstalovaném softwaru naleznete v dokumentaci, která je součástí dodávky. Dokumentace se sestává z tištěných knih, online knih, souborů typu README a souborů typu nápověda. Informace o produktech IBM rovněž naleznete na síti WWW (World Wide Web) a jsou dosažitelné i prostřednictvím automatické služby IBM Automated Fax System. Používání sítě WWW (World Wide Web) V síti WWW jsou na domovské stránce IBM nejnovější informace o produktech IBM PC a jejich podpoře. Adresa domovské stránky pro osobní počítače IBM je: http://www.ibm.com/pc. Informace týkající se podpory produktů IBM, včetně podporovaných voleb, najdete na adrese: http://www.ibm.com/pc/support. Pokud na stránce podpory vyberete volbu Profile, můžete vytvořit upravenou stránku podpory, která se bude týkat přímo vašeho hardwaru a bude obsahovat odpovědi na časté otázky (Frequently Asked Questions), informace o součástech (Parts Information), technické rady (Technical Hints and Tips) a soubory ke stažení (Downloadable Files). Navíc můžete dostávat upozornění prostřednictvím elektronické pošty na všechny nové informace o registrovaných produktech. Rovněž je možné publikace objednat prostřednictvím objednávkového systému IBM Publications Ordering System na adrese http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi. Získání informací faxem Máte-li přístup k tlačítkovému telefonu a k faxu, můžete v USA a v Kanadě získat pomocí faxu celou řadu marketingových a technických informací, zahrnující oblasti hardwaru, operačních systémů nebo sítí LAN. © Copyright IBM Corp. 2000 17

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
Kapitola 3. Jak získat zákaznickou podporu a servis
Jestliže potřebujete pomoc, servis, technickou podporu nebo chcete získat více informací
o produktech společnosti IBM, máte k dispozici širokou škálu informačních zdrojů
společnosti IBM, které vám pomohou. Zde naleznete informace, kde hledat další
informace o společnosti IBM a jejích produktech, co dělat v případě, že máte
s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit o pomoc, je-li to nezbytné.
Jak získat informace
Informace o vašem počítači IBM a případně o předinstalovaném softwaru naleznete
v dokumentaci, která je součástí dodávky. Dokumentace se sestává z tištěných knih,
online knih, souborů typu README a souborů typu nápověda. Informace o produktech
IBM rovněž naleznete na síti WWW (World Wide Web) a jsou dosažitelné
i prostřednictvím automatické služby IBM Automated Fax System.
Používání sítě WWW (World Wide Web)
V síti WWW jsou na domovské stránce IBM nejnovější informace o produktech IBM
PC a jejich podpoře. Adresa domovské stránky pro osobní počítače IBM je:
Informace týkající se podpory produktů IBM, včetně podporovaných voleb, najdete na
Pokud na stránce podpory vyberete volbu Profile, můžete vytvořit upravenou stránku
podpory, která se bude týkat přímo vašeho hardwaru a bude obsahovat odpovědi na časté
otázky (Frequently Asked Questions), informace o součástech (Parts Information),
technické rady (Technical Hints and Tips) a soubory ke stažení (Downloadable Files).
Navíc můžete dostávat upozornění prostřednictvím elektronické pošty na všechny nové
informace o registrovaných produktech.
Rovněž je možné publikace objednat prostřednictvím objednávkového systému IBM
Publications Ordering System na adrese
Získání informací faxem
Máte-li přístup k tlačítkovému telefonu a k faxu, můžete v USA a v Kanadě získat
pomocí faxu celou řadu marketingových a technických informací, zahrnující oblasti
hardwaru, operačních systémů nebo sítí LAN.
© Copyright IBM Corp. 2000
17