Lenovo ThinkCentre A52 (Bulgarian) Quick reference guide - Page 44
Обръщане, към, сервиз
View all Lenovo ThinkCentre A52 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 44 highlights
Lenovo World Wide Web http://www.lenovo.com/think/support v v v Lenovo Lenovo Engineering Changes - ECs v Lenovo, или Lenovo v v BIOS v v NOS). v v v v v v 26
Информацията
за
отстраняване
на
проблеми
или
диагностичните
програми
могат
да
ви
препоръчат
допълнителни
или
обновени
драйвери
за
устройства
или
друг
софтуер.
Lenovo
поддържа
страници
в
World
Wide
Web,
откъдето
можете
да
получите
последна
техническа
информация
и
да
изтеглите
актуализации
и
драйвери
за
устройства.
За
достъп
до
тези
страници,
идете
на
и
следвайте
инструкциите.
Обръщане
към
сервиз
Ако
сте
опитали
да
разрешите
проблема
самостоятелно,
и
продължавате
да
се
нуждаете
от
помощ
по
време
на
гаранционния
период,
можете
да
получите
помощ
и
информация
по
телефона
чрез
Центъра
за
поддръжка
на
клиенти.
По
време
на
гаранционния
период
може
да
използвате
следните
услуги:
v
Откриване
на
повредата
-
група
експерти
помагат
на
клиентите
при
откриването
на
възникнали
проблеми,
след
което
преценяват
какви
действия
е
необходимо
да
се
предприемат
за
тяхното
отстраняване.
v
Хардуерна
поправка
-
Ако
се
установи,
че
проблемът
е
причинен
от
хардуер
в
гаранция,
налице
е
обучен
сервизен
персонал,
който
да
осигури
необходимото
ниво
на
обслужване.
v
Подмяна
на
части
-
Понякога
се
налага
да
се
правят
промени,
след
като
даден
продукт
бъде
продаден.
Lenovo
или
вашият
търговец,
ако
е
оторизиран
от
Lenovo,
ще
извърши
промените
в
конструкцията
(Engineering
Changes
-
ECs)
на
вашия
хардуер.
Компонентите
и
елементите,
изброени
по-долу,
не
се
покриват
от
гаранцията:
v
Подмяна
или
използване
на
части,
които
не
са
произведени
за
или
от
Lenovo,
или
Lenovo
части
без
гаранция.
v
Идентифициране
за
източниците
на
софтуерните
проблеми.
v
Конфигуриране
на
BIOS
като
част
от
инсталиране
или
обновление.
v
Промени,
модифициране
или
обновление
на
драйверите
за
устройства.
v
Инсталиране
и
поддръжка
на
мрежова
операционна
система
(NOS).
v
Инсталиране
и
поддръжка
на
приложни
програми.
Отнесете
се
към
Ограничените
гаранционни
условия
за
пълно
обяснение
на
гаранционните
условия.
На
всяка
цена
трябва
да
пазите
документа
за
покупка,
на
базата
на
който
може
да
получите
необходимата
гаранционна
услуга.
По
възможност
бъдете
пред
компютъра
си,
когато
се
обаждате
по
телефона.
Желателно
е
да
подготвите
следната
информация:
v
Тип
и
модел
на
машината
v
Серийните
номера
на
вашите
хардуерни
продукти
v
Описание
на
проблема
v
Точните
думи
на
съобщенията
за
грешки
v
Информация
за
софтуерната
и
хардуерната
конфигурация
26
Кратък
справочник