Lenovo ThinkCentre A52 (Bulgarian) Quick reference guide - Page 44

Обръщане, към, сервиз

Page 44 highlights

Lenovo World Wide Web http://www.lenovo.com/think/support v v v Lenovo Lenovo Engineering Changes - ECs v Lenovo, или Lenovo v v BIOS v v NOS). v v v v v v 26

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106

Информацията
за
отстраняване
на
проблеми
или
диагностичните
програми
могат
да
ви
препоръчат
допълнителни
или
обновени
драйвери
за
устройства
или
друг
софтуер.
Lenovo
поддържа
страници
в
World
Wide
Web,
откъдето
можете
да
получите
последна
техническа
информация
и
да
изтеглите
актуализации
и
драйвери
за
устройства.
За
достъп
до
тези
страници,
идете
на
и
следвайте
инструкциите.
Обръщане
към
сервиз
Ако
сте
опитали
да
разрешите
проблема
самостоятелно,
и
продължавате
да
се
нуждаете
от
помощ
по
време
на
гаранционния
период,
можете
да
получите
помощ
и
информация
по
телефона
чрез
Центъра
за
поддръжка
на
клиенти.
По
време
на
гаранционния
период
може
да
използвате
следните
услуги:
v
Откриване
на
повредата
-
група
експерти
помагат
на
клиентите
при
откриването
на
възникнали
проблеми,
след
което
преценяват
какви
действия
е
необходимо
да
се
предприемат
за
тяхното
отстраняване.
v
Хардуерна
поправка
-
Ако
се
установи,
че
проблемът
е
причинен
от
хардуер
в
гаранция,
налице
е
обучен
сервизен
персонал,
който
да
осигури
необходимото
ниво
на
обслужване.
v
Подмяна
на
части
-
Понякога
се
налага
да
се
правят
промени,
след
като
даден
продукт
бъде
продаден.
Lenovo
или
вашият
търговец,
ако
е
оторизиран
от
Lenovo,
ще
извърши
промените
в
конструкцията
(Engineering
Changes
-
ECs)
на
вашия
хардуер.
Компонентите
и
елементите,
изброени
по-долу,
не
се
покриват
от
гаранцията:
v
Подмяна
или
използване
на
части,
които
не
са
произведени
за
или
от
Lenovo,
или
Lenovo
части
без
гаранция.
v
Идентифициране
за
източниците
на
софтуерните
проблеми.
v
Конфигуриране
на
BIOS
като
част
от
инсталиране
или
обновление.
v
Промени,
модифициране
или
обновление
на
драйверите
за
устройства.
v
Инсталиране
и
поддръжка
на
мрежова
операционна
система
(NOS).
v
Инсталиране
и
поддръжка
на
приложни
програми.
Отнесете
се
към
Ограничените
гаранционни
условия
за
пълно
обяснение
на
гаранционните
условия.
На
всяка
цена
трябва
да
пазите
документа
за
покупка,
на
базата
на
който
може
да
получите
необходимата
гаранционна
услуга.
По
възможност
бъдете
пред
компютъра
си,
когато
се
обаждате
по
телефона.
Желателно
е
да
подготвите
следната
информация:
v
Тип
и
модел
на
машината
v
Серийните
номера
на
вашите
хардуерни
продукти
v
Описание
на
проблема
v
Точните
думи
на
съобщенията
за
грешки
v
Информация
за
софтуерната
и
хардуерната
конфигурация
26
Кратък
справочник