Lenovo ThinkCentre A62 (Slovak) User guide - Page 78

Príznak USB klávesnica nefunguje. Zásah Skontrolujte, či: v Počítač je zapnutý. v Klávesnica je bezpečne zapojená do USB konektora na prednej alebo zadnej strane počítača. v Klávesy nie sú zaseknuté. Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel servisov a podpory. Myš nefunguje. Počítač nereaguje na pohyby myšou. Skontrolujte, či: v Počítač je zapnutý. v Myš je bezpečne zapojená do konektora myši na počítači. v Myš je čistá. Ďalšie informácie nájdete v časti "Vyčistenie myši" na strane 73. Operačný systém sa nechce spustiť. Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel servisov a podpory. Skontrolujte, či: v V disketovej jednotke nie je disketa. v Postupnosť spustenia obsahuje zariadenie, kde sa nachádza operačný systém. Operačný systém sa zvyčajne nachádza na jednotke pevného disku. Bližšie informácie nájdete v časti "Výber spúšťacieho zariadenia" na strane 65. Počítač pred spustením operačného systému vydá niekoľkokrát zvukové znamenie. Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel servisov a podpory. Skontrolujte, či niektoré klávesy nie sú zaseknuté. Ak problém neviete opraviť, počítač dajte do servisu. Pozrite si informácie o bezpečnosti a zárukách, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Nájdete tam zoznam telefónnych čísel servisov a podpory. Diagnostické programy Diagnostické programy sa používajú na odskúšanie hardvérových komponentov počítača a nahlásenie nastavení riadených operačným systémom, ktoré môžu spôsobovať zlyhanie hardvéru. Vo vašom počítači sú predinštalované dva diagnostické programy: v Lenovo System Toolbox (používa sa na diagnostikovanie problémov, keď je spustený operačný systém Windows) v PC-Doctor for Windows PE (používa sa, keď sa operačný systém Windows nechce spustiť) Poznámky: 1. Najnovšiu verziu diagnostických programov Lenovo System Toolbox a PC-Doctor for DOS si môžete stiahnuť z: http://www.lenovo.com/support Podrobné informácie nájdete v "Lenovo System Toolbox" na strane 71 a "PC-Doctor for DOS" na strane 71. 2. Ak neviete izolovať a opraviť problém po spustení diagnostických programov Lenovo System Toolbox a PC-Doctor for Windows PE, protokolové súbory, ktoré tieto programy vytvorili, uložte a vytlačte. Tieto protokolové súbory budete potrebovať, keď budete hovoriť so zástupcom technickej podpory Lenovo. (Protokolový súbor vytvorený programom Lenovo System Toolbox sa automaticky ukladá do C:\PCDR\ DETAILED.txt.) 70 Užívateľská príručka