Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Polish) User Guide - Page 109

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj testy opisane w dokumentacji drukarki. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 101. Problemy z portem szeregowym Informacje zamieszczone w tym temacie pomogą rozwiązywać problemy z portem szeregowym oraz podłączonymi do niego urządzeniami. Objaw: Nie można uzyskać dostępu do portu szeregowego. Działania: • Upewnij się, że kabel szeregowy jest prawidłowo podłączony do portu szeregowego w komputerze oraz do urządzenia szeregowego. Jeśli urządzenie szeregowe ma własny kabel zasilający, upewnij się, że został podłączony do odpowiednio uziemionego gniazda elektrycznego. • Jeśli urządzenie szeregowe ma własny wyłącznik zasilania, upewnij się, że jest on w położeniu Wł. • Jeśli urządzenie szeregowe ma własny wyłącznik aktywności, upewnij się, że jest on w położeniu Aktywny. • Jeśli urządzenie szeregowe jest drukarką, upewnij się, że poprawnie załadowano do niego papier. • Upewnij się, że całe oprogramowanie dołączone do urządzenia szeregowego jest poprawnie zainstalowane. Zajrzyj do dokumentacji urządzenia. • Upewnij się, że karta portu szeregowego (jeśli włożono ją do komputera) jest poprawnie zainstalowana i mocno osadzona. Jeśli wykonanie opisanych czynności nie przyniesie rezultatu, użyj narzędzi diagnostycznych (odpowiednie instrukcje znajdziesz w temacie „Programy diagnostyczne" na stronie 98). Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej - patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 101. Problemy z oprogramowaniem Zaznacz objaw na liście poniżej: • „Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności" na stronie 97 • „Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób" na stronie 97 Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności Objaw: Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności. Działanie: Niektóre programy powstałe przed rokiem 2000 wykorzystują do sortowania dat tylko dwie ostatnie cyfry roku, przyjmując, że dwie pierwsze cyfry to 19. W efekcie daty są w tych programach sortowane błędnie. Skontaktuj się z producentem programu i sprawdź, czy nie oferuje aktualizacji. Wielu producentów udostępnia takie aktualizacje w Internecie. Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób Objaw: Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób. Działania: • Większość programów zawiera wbudowane systemy pomocy oferujące instrukcje wykonywania większości zadań. W razie problemów z wykonaniem określonego zadania w aplikacji skorzystaj z jej systemu pomocy. Zazwyczaj można do niego przejść z menu, po kliknięciu odpowiedniego przycisku w aplikacji lub poprzez naciśnięcie klawisza F1. • W razie problemów z systemem operacyjnym Windows albo jednym z jego składników skorzystaj z systemu Pomocy systemu Windows. Można do niego przejść z menu Start. Rozdział 10. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka 97