Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Polish) User Guide - Page 110

• Aby ustalić, czy problemy są powodowane przez nowo zainstalowany program, upewnij się, że są spełnione następujące warunki: - Komputer spełnia minimalne wymagania w zakresie ilości pamięci stawiane przez program. Informacje o zapotrzebowaniu na pamięć znajdziesz w dokumentacji programu. Jeśli właśnie zainstalowano kartę lub moduł pamięci, być może dochodzi do konfliktu w adresowaniu pamięci. - Program jest przeznaczony do pracy na posiadanym przez Ciebie typie komputera. - Inne programy działają na komputerze. - Program, którego używasz, działa poprawnie na innych komputerach. • Jeśli w trakcie korzystania z programu pojawiają się komunikaty o błędach, poszukaj opisów ich znaczenia i rozwiązań wykrytych problemów w drukowanej dokumentacji dołączonej do programu albo w jego systemie pomocy. • Skontaktuj się z producentem programu i sprawdź, czy nie oferuje aktualizacji. Wielu producentów udostępnia takie aktualizacje w Internecie. • Jeśli program działał wcześniej poprawnie, a teraz występują w nim błędy, kliknij kolejno pozycje Start ➙ Panel sterowania ➙ System i zabezpieczenia ➙ System ➙ Ochrona systemu ➙ Przywracanie systemu. • Jeśli nie jesteś w stanie rozwiązać problemu z aplikacją przy użyciu żadnej z metod, odinstaluj ją, a następnie ponownie zainstaluj. Jeśli opisane czynności nie przyniosą rozwiązania problemu, poszukaj pomocy technicznej. Skontaktuj się z producentem programu lub zajrzyj do tematu Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 101. Problemy z urządzeniem USB Objaw: Nie można uzyskać dostępu do złączy USB. Działania: • Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony do złącza USB oraz do urządzenia USB. Jeśli urządzenie USB ma własny kabel zasilający, upewnij się, że został podłączony do odpowiednio uziemionego gniazda elektrycznego. • Jeśli urządzenie USB ma własny wyłącznik zasilania, upewnij się, że jest on w położeniu Wł. • Jeśli urządzenie USB ma własny wyłącznik aktywności, upewnij się, że jest on w położeniu Aktywny. • Jeśli urządzenie USB jest drukarką, upewnij się, że poprawnie załadowano do niego papier. • Upewnij się, że wszystkie sterowniki i inne oprogramowanie dołączone do urządzenia USB są poprawnie zainstalowane. Zajrzyj do dokumentacji urządzenia. • Zresetuj urządzenie, odłączając, a następnie ponownie podłączając jego wtyk USB. Jeśli wykonanie opisanych czynności nie przyniesie rezultatu, sprawdź działanie złącza USB za pomocą narzędzi diagnostycznych (odpowiednie instrukcje znajdziesz w temacie „Programy diagnostyczne" na stronie 98). Jeśli urządzenie USB ma własne narzędzia diagnostyczne, skorzystaj z nich. Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej - patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 101. Programy diagnostyczne Programy diagnostyczne służą do testowania komponentów sprzętowych komputera. Ponadto mogą one raportować ustawienia kontrolowane przez system operacyjny, które zakłócają działanie komputera. Jeśli komputer działa pod kontrolą systemu operacyjnego Windows, do zdiagnozowania problemów z jego działaniem można użyć zainstalowanego fabrycznie programu diagnostycznego. 98 ThinkCentre EdgePodręcznik użytkownika