Lenovo ThinkCentre M50e (Simplified Chinese) Quick reference guide - Page 41
章 获取信息、帮助和服务
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第
5
章 获取信息、帮助和服务
如果需要帮助、服务、技术支持或仅想获得有关
IBM
产品的更多信息,则您可从
IBM
得到广泛的资源来帮助您。本章包括的信息有:从何处可以获得有关
IBM
和
IBM
产品的其它信息、计算机遇到问题时该做什么以及在必要时应该向谁请求服
务。
获取信息
有关
IBM
计算机和预装软件(如果有)的信息,可在随计算机提供的文档中找到。
文档包括印刷的书籍、联机书籍、自述文件和帮助文件。另外,有关
IBM
产品的信
息可从万维网上获得。
在万维网上,
IBM Web
站点有关于
IBM
个人计算机产品和支持的最新信息。
IBM
个人计算机主页地址是:
。
您可以在
上查找有关
IBM
产品(包括支持的选件)
的支持信息。
如果您在支持页面上单击
Profile
,则可以创建特定于您的硬件的定制支持页面,包
括
Frequently Asked Questions
、
Parts Information
、
Technical Hints and Tips
和
Downloadable Files
。另外,您可以选择只要关于您注册的产品有新消息时,就接收
电子邮件通知。
您可以通过
cgibin/pbi.cgi
上的“
IBM
出版物订购系统”来订购出版物。
获取帮助和服务
如果计算机出现问题,您可从多种来源获得帮助。
使用文档和诊断程序
许多计算机问题可以独立解决,而无需外界协助。如果您的计算机遇到问题,则请
首先查看计算机文档中的故障诊断信息。如果怀疑有软件问题,则请查看随操作系
统或应用程序提供的文档,包括自述文件和联机帮助。
大多数
IBM
计算机和服务器带有一套诊断程序,可以用来标识硬件问题。有关使用
诊断程序的说明,请参阅计算机文档中的故障诊断信息。
故障诊断信息或诊断程序可能告诉您需要其它的或更新的设备驱动程序或其他软
件。从
IBM
维护的万维网页面中,您可以获得最新的技术信息和下载设备驱动程序
及更新。要访问这些页面,请转至
并按照说明进行
操作。
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
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