Lenovo ThinkCentre M50e (Simplified Chinese) Quick reference guide - Page 52

ThinkPad EasyServ, EasyServ, ThinkPad

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Page 52 highlights

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响应时间的宗旨并且不得到保证。指定的保修服务级别可能不在全球所有位置都可
获得，在
IBM
的常规服务区域之外可能会收取额外费用，有关国家或地区的特定信
息请联系本地的
IBM
代表或经销商。
1.
客户可更
部件（“
CRU
”）服务
IBM
会提供
CRU
部件用于更
。如果
IBM
指示您返回被更
的
CRU
，您有
责任根据
IBM
的指示信息将该部件返回
IBM
。如果没有在收到更
CRU
的
30
日内返回有故障的
CRU
（如果
IBM
指示要返回），
IBM
可能对更
部件
收费。
2.
现场服务
IBM
或经销商会在您所在位置维修或更
发生故障的机器并验证其运作。您必须
提供合适的工作区域以允许进行
IBM
机器的拆卸和重装。该区域必须整洁、明
亮并且适合进行上述操作。
对于某些机器，某些维修可能需要将机器送到
IBM
维修中心。
3.
速递或维修站服务
您将断开发生故障的机器的连接以进行
IBM
安排的收集工作。
IBM
会提供一个
装运容器用于将机器返回给指定的维修中心。速递员会来收取您的机器并将机
器交付到指定的维修中心。在维修或交
之后，
IBM
会安排将机器返回交付到您
的位置。您有责任进行机器的安装和验证。在某些国家或地区，此类服务称为
ThinkPad EasyServ
或
EasyServ
。
4.
客户送修或邮寄服务
您将根据
IBM
的指定（除非
IBM
另行指定否则为预付费用）将发生故障的机
器妥善包装并交付或邮寄到
IBM
指定的位置。
IBM
维修或交
机器后，
IBM
会
让您方便取回机器或可进行邮寄服务。除非
IBM
另行指定，否则
IBM
将承担
返回机器的费用。您有责任进行机器的后继安装和验证。
*
在某些国家或地区，此类服务称为
ThinkPad
®
EasyServ
或
EasyServ
。
“
IBM
机器保修”
Web
站点
包含适用于
IBM
机器的
IBM
有限保证的全球概述、有限保证声明中使用的术语词
汇表、“常见问题解答”（
FAQ
）和“产品支持
Web
页面”的链接。
从此
Web
站
点可获得
29
种语言的
PDF
的
IBM
有限保证声明。
要获取保修服务，请联系
IBM
或
IBM
经销商。在
EU
国家或地区，请参阅以下
电话号码。
EU
国家或地区电话列表
电话号码如有更改恕不另行通知。
国家或地区
电话号码
国家或地区
电话号码
阿根廷
0800-666-0011
马来西亚
03-7727-7800
澳大利亚
1300-130-426
墨西哥
001-866-434-2080
奥地利
01-24592-5901
荷兰
020-514 5770
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快速参考