Lenovo ThinkCentre M51e (Russian) Quick reference guide - Page 38

Как, обратиться, обслуживанием

Page 38 highlights

README IBM http://www.ibm.com/pc/support v v v IBM IBM v IBM, или IBM 7 IBM FRU XXXXXXX. v v BIOS v v NOS). v 22

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

том
числе
файлы
README
и
электронную
справку),
поставляемую
вместе
с
операционной
системой
или
прикладной
программой.
К
большинству
компьютеров
и
серверов
прилагается
набор
диагностических
программ,
которые
могут
помочь
выявить
неполадки
в
аппаратных
средствах.
Инструкции
по
использованию
диагностических
программ
смотрите
в
разделах,
посвященных
устранению
неполадок,
в
прилагаемой
к
компьютеру
документации.
В
разделах
с
информацией
по
устранению
неполадок
может
быть
указано,
что
вам
нужно
использовать
дополнительные
или
обновленные
драйверы
устройств,
либо
какие-то
иные
программные
средства.
У
IBM
есть
страницы
в
Интернете,
на
которых
можно
ознакомиться
с
новейшей
технической
информацией
и
откуда
можно
сгрузить
необходимые
драйверы
устройств
и
обновления.
Чтобы
попасть
на
эти
страницы,
перейдите
на
страницу
и
следуйте
приведенным
там
инструкциям.
Как
обратиться
за
обслуживанием
Если
вы
пытались
исправить
неполадку
самостоятельно,
но
вам
это
не
удалось,
то
во
время
гарантийного
периода
вы
можете
обратиться
в
центр
поддержки
по
телефону.
В
течение
гарантийного
срока
предоставляются
следующие
услуги:
v
Выявление
неполадок
-
Квалифицированные
сотрудники
помогут
вам
определить,
связана
ли
неполадка
с
аппаратными
средствами,
и
решить,
что
следует
предпринять
для
её
устранения.
v
Ремонт
аппаратных
средств
-
Если
будет
установлено,
что
неполадка
связана
с
аппаратными
средствами,
на
которые
имеется
гарантия,
квалифицированные
специалисты
обеспечат
вам
должный
уровень
сервисного
обслуживания.
v
Технологические
изменения
-
Иногда
после
продажи
продукта
бывает
необходимо
внести
в
него
изменения.
IBM
или
уполномоченный
торговец
продукцией
IBM
внесут
необходимые
технологические
изменения,
относящиеся
к
приобретенным
вами
аппаратным
средствам.
Гарантия
не
распространяется
на:
v
Замену
или
использование
компонентов,
произведенных
не
IBM,
или
компонентов
IBM,
на
которые
гарантия
не
предоставляется.
Все
узлы,
на
которые
распространяется
гарантия,
содержат
7-символьный
идентификатор
в
формате
IBM
FRU
XXXXXXX.
v
Выявление
причин
неполадок
в
программных
средствах.
v
Конфигурирование
BIOS
в
процессе
установки
или
обновления.
v
Изменение,
модификацию
и
обновление
драйверов
устройств.
v
Установку
и
обслуживание
сетевых
операционных
систем
(NOS).
v
Установку
и
обслуживание
прикладных
программ.
22
Краткий
справочник