Lenovo ThinkCentre M57 French/Canadian French (User guide) - Page 29

Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic, Résolution des incidents de base

Page 29 highlights

Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de diagnostic. Si un incident se produit et qu'il n'est pas décrit ici, voir Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 35 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents. Résolution des incidents de base Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur. Symptôme L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. Action Vérifiez les points ci-après. v Le cordon d'alimentation est branché à l'arrière de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. v Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière, assurez-vous qu'il est en fonction. v Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé. v Le voltage est correctement défini pour votre pays. L'écran est noir. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. Vérifiez les points ci-après. v Le câble de l'écran est correctement connecté à l'arrière de l'écran et à l'arrière de l'ordinateur. v Le cordon d'alimentation est branché sur l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée. v L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont correctement réglés. v Le voltage est correctement défini pour votre pays. v Le câble d'interface de l'écran est correctement branché sur l'écran et dans le port de l'ordinateur prévu à cet effet. Remarque : Si votre ordinateur dispose de deux ports d'écran, vérifiez que votre écran est connecté au port d'option plutôt qu'à celui situé à l'arrière de la carte mère. Pour plus d'informations, consultez la section "Connexion de l'ordinateur" dans le manuel Consignes de sécurité et déclaration de garantie. Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services. © Copyright Lenovo 2008 17

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66

Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic
Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre,
ainsi que les outils de diagnostic. Si un incident se produit et qu’il n’est pas décrit
ici, voir Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 35 pour connaître les
ressources supplémentaires de résolution des incidents.
Résolution des incidents de base
Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des
incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur.
Symptôme
Action
L’ordinateur ne démarre pas
lorsque vous appuyez sur
l’interrupteur d’alimentation.
Vérifiez les points ci-après.
v
Le cordon d’alimentation est branché à l’arrière de l’ordinateur et sur une prise
de courant alimentée.
v
Si votre ordinateur est équipé d’un second interrupteur d’alimentation à
l’arrière, assurez-vous qu’il est en fonction.
v
Le voyant d’alimentation à l’avant de l’ordinateur doit être allumé.
v
Le voltage est correctement défini pour votre pays.
Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de
sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du support et des services.
L’écran est noir.
Vérifiez les points ci-après.
v
Le câble de l’écran est correctement connecté à l’arrière de l’écran et à l’arrière
de l’ordinateur.
v
Le cordon d’alimentation est branché sur l’ordinateur et sur une prise de
courant alimentée.
v
L’écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont
correctement réglés.
v
Le voltage est correctement défini pour votre pays.
v
Le câble d’interface de l’écran est correctement branché sur l’écran et dans le
port de l’ordinateur prévu à cet effet.
Remarque :
Si votre ordinateur dispose de deux ports d’écran, vérifiez que votre
écran est connecté au port d’option plutôt qu’à celui situé à l’arrière de la carte
mère. Pour plus d’informations, consultez la section "Connexion de l’ordinateur"
dans le manuel
Consignes de sécurité et déclaration de garantie
.
Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de
sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des
numéros de téléphone du support et des services.
© Copyright Lenovo 2008
17