Lenovo ThinkCentre M57 French/Canadian French (User guide) - Page 31

Programmes de diagnostic Des programmes de diagnostic permettent de tester les composants matériels de votre ordinateur et indiquent quels sont les paramètres susceptibles de provoquer des incidents au niveau du matériel. Si votre ordinateur est équipé d'une unité de disque dur interne et qu'un système d'exploitation est installé, deux programmes de diagnostic sont également préinstallés pour vous aider à diagnostiquer des incidents : v PC-Doctor for Windows (utilisé pour le diagnostic des incidents lorsque Windows est en cours d'exécution) v PC-Doctor for DOS ou PC-Doctor for Windows PE, selon le type et le modèle de votre machine, (utilisé lorsque le système d'exploitation Windows ne démarre pas) Remarques : 1. Vous pouvez télécharger la dernière version de PC-Doctor for Windows ou de PC-Doctor for DOS à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support Indiquez le type de la machine dans la zone Use Quick Path et cliquez sur Go pour rechercher les pilotes de périphérique spécifiques à votre ordinateur. 2. Si vous ne parvenez pas à isoler et réparer l'incident par vous-même après avoir exécuté PC-Doctor for Windows et, selon le type et le modèle de votre machine, PC-Doctor for DOS ou PC-Doctor for Windows PE, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes de diagnostic. Vous aurez besoin de ces fichiers journaux lorsque vous parlerez avec un membre du service d'assistance Lenovo. Le fichier journal créé par PC-Doctor for Windows est automatiquement sauvegardé dans le répertoire C:\PCDR sous le nom DETAILED.TXT. PC-Doctor for Windows PC-Doctor for Windows est un programme de diagnostic qui fonctionne sur le système Windows. Ce programme de diagnostic vous permet de visualiser les symptômes et les solutions des incidents, d'accéder au centre de dépannage Lenovo, de mettre à jour les pilotes de périphérique et de réviser les informations système. Pour exécuter PC-Doctor for Windows, cliquez sur démarrer → Tous les programmes → PC-Doctor for Windows → PC-Doctor for Windows. Suivez les instructions qui s'affichent. Pour plus d'informations sur l'exécution du programme de diagnostic, reportez-vous au système d'aide de PC-Doctor for Windows. Si vous suspectez toujours la présence d'un problème après une exécution réussie de PC-Doctor for Windows, exécutez PC-Doctor for DOS ou PC-Doctor for Windows PE pour vous aider à diagnostiquer l'incident. PC-Doctor for DOS Selon le type et le modèle de votre ordinateur, il est équipé soit de PC-Doctor Doctor for DOS, soit de PC-Doctor for Windows PE. Le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS fait partie de l'espace de travail Rescue and Recovery et s'exécute indépendamment du système Windows. Utilisez PC-Doctor for DOS, si vous ne parvenez pas à démarrer Windows ou si PC-Doctor for Windows n'est pas parvenu à isoler un éventuel incident. Vous pouvez exécuter PC-Doctor for DOS à Chapitre 6. Résolution des incidents et outils de diagnostic 19