Lenovo ThinkCentre M92z (Turkish) User Guide - Page 124

Lenovo Support (Destek) Web sitesi, Yardım ve hizmet

Page 124 highlights

• Ülkenize ya da bölgenize ilişkin hizmet ve destek telefon numaralarını bulabilirsiniz. • Bulunduğunuz yere en yakın Garanti Hizmet Çözüm Ortağını bulabilirsiniz. Lenovo Support (Destek) Web sitesi Teknik destek bilgilerine http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo Destek Web sitesinden ulaşabilirsiniz. Bu web sitesi, aşağıdaki konularla ilgili en yeni destek bilgileriyle güncellenmiştir: • Sürücüler ve yazılım • Tanılama çözümleri • Ürün ve hizmet garantisi • Ürün ve parça ayrıntıları • Kullanma kılavuzları ve elkitapları • Bilgi tabanı ve sık sorulan sorular Yardım ve hizmet Bu bölümde, yardım ve hizmet almayla ilgili bilgiler bulunur. Belgelerin ve tanılama programının kullanılması Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, bkz. Bölüm 10 "Sorun giderme ve tanılama" sayfa: 93. Bilgisayar sorununuzu gidermeniz yardımcı olacak ek kaynaklarla ilgili bilgi için bkz. "Bilgi kaynakları" sayfa: 111. Bir yazılım sorunu olduğundan şüphelenirseniz, benioku dosyaları ve çevrimiçi yardım da içinde olmak üzere işletim sistemi ya da yazılım programıyla birlikte gönderilen belgelere başvurun. Bilgisayarların çoğu, donanım sorunlarını tanımlamanıza yardımcı olacak bir tanılama programıyla birlikte gönderilir. Şu adreste bulunan Lenovo Support (Destek) Web sitesine giderek en son teknik bilgileri edinebilir ve aygıt sürücülerini ve güncellemeleri yükleyebilirsiniz: http://www.lenovo.com/support Hizmet Alma Garanti süresi içinde, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Garanti dönemi boyunca aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz: • Sorunun belirlenmesi - Donanım sorununuzu belirleme ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli bir hizmet personeli vardır. • Donanım onarımı - Sorun, garanti kapsamındaki bir donanımdan kaynaklanıyorsa, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli bir hizmet personeli bulunmaktadır. • Mühendislik Düzeyindeki Değişiklik yönetimi - Bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da yetkili satıcınız, donanımınıza uygulanabilecek seçilen Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC; Engineering Changes) gerçekleştirecektir. Bu öğeler garanti kapsamında değildir: • Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş olan ya da garanti verilmeyen Lenovo parçalarının değiştirilmesi ya da kullanılması 112 ThinkCentre Kullanma Kılavuzu

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154

Ülkenize ya da bölgenize ilişkin hizmet ve destek telefon numaralarını bulabilirsiniz.
Bulunduğunuz yere en yakın Garanti Hizmet Çözüm Ortağını bulabilirsiniz.
Lenovo Support (Destek) Web sitesi
Teknik destek bilgilerine http://www.lenovo.com/support adresindeki Lenovo Destek Web
sitesinden ulaşabilirsiniz.
Bu web sitesi, aşağıdaki konularla ilgili en yeni destek bilgileriyle güncellenmiştir:
Sürücüler ve yazılım
Tanılama çözümleri
Ürün ve hizmet garantisi
Ürün ve parça ayrıntıları
Kullanma kılavuzları ve elkitapları
Bilgi tabanı ve sık sorulan sorular
Yardım ve hizmet
Bu bölümde, yardım ve hizmet almayla ilgili bilgiler bulunur.
Belgelerin ve tanılama programının kullanılması
Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, bkz. Bölüm 10 “Sorun giderme ve tanılama” sayfa: 93. Bilgisayar
sorununuzu gidermeniz yardımcı olacak ek kaynaklarla ilgili bilgi için bkz. “Bilgi kaynakları” sayfa: 111.
Bir yazılım sorunu olduğundan şüphelenirseniz, benioku dosyaları ve çevrimiçi yardım da içinde olmak üzere
işletim sistemi ya da yazılım programıyla birlikte gönderilen belgelere başvurun.
Bilgisayarların çoğu, donanım sorunlarını tanımlamanıza yardımcı olacak bir tanılama programıyla birlikte
gönderilir.
Şu adreste bulunan Lenovo Support (Destek) Web sitesine giderek en son teknik bilgileri edinebilir ve aygıt
sürücülerini ve güncellemeleri yükleyebilirsiniz:
Hizmet Alma
Garanti süresi içinde, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz.
Garanti dönemi boyunca aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz:
Sorunun belirlenmesi
- Donanım sorununuzu belirleme ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar
verme konularında size yardımcı olacak eğitimli bir hizmet personeli vardır.
Donanım onarımı
- Sorun, garanti kapsamındaki bir donanımdan kaynaklanıyorsa, geçerli hizmet düzeyini
sağlamak üzere eğitimli bir hizmet personeli bulunmaktadır.
Mühendislik Düzeyindeki Değişiklik yönetimi
- Bir ürün satıldıktan sonra da yapılması gereken
bazı değişiklikler ortaya çıkabilir. Lenovo ya da yetkili satıcınız, donanımınıza uygulanabilecek seçilen
Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC; Engineering Changes) gerçekleştirecektir.
Bu öğeler garanti kapsamında değildir:
Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmemiş olan ya da garanti verilmeyen Lenovo parçalarının
değiştirilmesi ya da kullanılması
112
ThinkCentre Kullanma Kılavuzu