Lenovo ThinkCentre M92z (Croatian) User Guide - Page 119

• zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili dijelova tvrtke Lenovo koji nisu pod jamstvom • identifikacija izvora softverskih problema • konfiguracija BIOS-a u sklopu neke instalacije ili nadogradnje • promjene, izmjene ili nadogradnje upravljačkih programa uređaja • instalacija i održavanje mrežnih operacijskih sustava (NOS) • instalacija i održavanje aplikacijskih programa Informacije o vrsti i trajanju jamstva potražite u dokumentu Vodič za sigurnost, jamstvo i postavljanje za računala ThinkCentre koji se isporučuje uz računalo. Sačuvajte dokaz o kupnji da biste imali pravo na servis u jamstvenom roku. Popis telefonskih brojeva podrške tvrtke Lenovo za svoju državu ili regiju potražite na adresi http://www.lenovo.com/support/phone ili u dokumentu Vodič za sigurnost, jamstvo i postavljanje za računala ThinkCentre koji se isporučuje uz računalo. Napomena: Telefonski brojevi podložni su promjeni bez prethodne obavijesti. Ako broj za vašu državu ili regiju nije naveden, obratite se prodavaču ili marketinškom predstavniku tvrtke Lenovo. Ako je moguće, budite uz računalo kada upućujete poziv. Pripremite sljedeće podatke: • tip stroja i model • serijske brojeve hardverskih proizvoda • opis problema • točan tekst poruka o pogreškama • podatke o konfiguraciji hardvera i softvera Korištenje ostalih usluga Ako s računalom putujete ili se selite u zemlju u kojoj se prodaje vaš model stolnog ili prijenosnog računala, možda imate pravo na međunarodni jamstveni servis koji vam automatski omogućuje korištenje servisnih usluga tijekom jamstvenog razdoblja. Servis će obavljati serviseri ovlašteni za jamstveni servis. Metode i postupci servisiranja ovise o državi, a neke usluge možda nisu dostupne u svim državama. Međunarodni jamstveni servis ostvaruje se na nekoliko načina (npr. u skladištu, u servisu ili na lokaciji), ovisno o državi u kojoj se servis obavlja. Servisni centri u nekim državama možda neće moći servisirati sve modele određene vrste računala. U nekim se državama prilikom servisa mogu naplaćivati naknade ili primjenjivati ograničenja. Da biste utvrdili ima li vaše računalo pravo na Međunarodni jamstveni servis te da biste pogledali popis država u kojima je taj servis dostupan, posjetite http://www.lenovo.com/support, kliknite Product & Service Warranty (Jamstvo za proizvod i servisno jamstvo) i slijedite upute na zaslonu. Tehničku pomoć prilikom instalacije i odgovore na pitanja o servisnim paketima za predinstalirani Microsoft Windows proizvod potražite na Microsoftovoj web-stranici za podršku proizvodima na adresi http://support.microsoft.com/directory ili se obratite Centru za podršku korisnicima. Možda će se primjenjivati neke naknade. Kupnja dodatnih usluga Tijekom i nakon jamstvenog roka možete kupiti dodatne usluge, primjerice podršku za hardver, operacijske sustave i aplikacije, usluge postavljanja i konfiguriranja mreže, nadograđene ili proširene usluge popravka hardvera te usluge prilagođene instalacije. Naziv i raspoloživost usluga ovise o državi ili regiji. Dodatne informacije o tim uslugama potražite na web-mjestu tvrtke Lenovo na adresi http://www.lenovo.com Poglavlje 11. Pribavljanje informacija, pomoći i servisa 107