Lenovo ThinkCentre M92z (Simplified Chinese) User Guide - Page 95
第 10 章 故障诊断和诊断程序
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第 10 章
故障诊断和诊断程序
本章介绍诊断和解决计算机的各种问题。如果此处并未描述您的计算机所遇到的问题，请参阅第 101 页第 11
章 “获取信息、帮助和服务”以获取其他故障诊断资源。
基本故障诊断
下表提供的信息可帮助您诊断计算机问题。
注：
如果无法解决该问题，请将计算机送修。有关服务和支持电话号码的清单，请参阅计算机随附的
《ThinkCentre 安全、保修和设置指南》，或者访问 Lenovo 支持 Web 站点：http://www.lenovo.com/support
/phone。
症状
操作
按下电源开关时，计算机不启
动。
请确保：
•
电源线已正确连接到计算机后部以及工作正常的电源插座中。
•
如果计算机后部还有第二个电源开关，请确保打开该开关。
•
计算机前部的电源指示灯已点亮。
•
计算机电压与您所在国家或地区的电源插座的可用电压相匹配。
显示器黑屏。
请确保：
•
显示器信号电缆已正确连接到显示器和计算机上相应的显示器接口。
•
显示器电源线已正确连接到显示器以及工作正常的电源插座中。
•
显示器已开启且亮度和对比度控件设置正确。
•
计算机电压与您所在国家或地区的电源插座的可用电压相匹配。
•
如果计算机有两个显示器接口，请确保使用显卡上的接口。
键盘不起作用。
请确保：
•
计算机已开启。
•
键盘已牢固地连接到计算机上的 USB 接口。
•
没有键被卡住。
鼠标不起作用。
请确保：
•
计算机已开启。
•
鼠标已牢固地连接到计算机上的 USB 接口。
•
鼠标清洁。有关更多信息，请参阅第 83 页 “光电鼠标”。
操作系统不启动。
请确保：
•
启动顺序中包含操作系统存在的设备。通常，操作系统位于硬盘驱动器上。要
了解更多信息，请参阅第 75 页 “选择启动设备”。
在操作系统启动之前计算机多次
发出蜂鸣。
请确保没有键被卡住。
故障诊断过程
使用以下过程作为起点开始诊断您在操作计算机时遇到的问题。
1. 检查所有连接设备的电缆是否已正确且牢固地连接。
2. 检查所有需要交流电源的连接设备是否都已连接到了正确接地、工作正常的电源插座上。
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