Lenovo ThinkCentre M92z (French) User Guide - Page 119

Incidents liés à l'utilisation en réseau, Incidents liés à Ethernet

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Incidents liés à l'utilisation en réseau Voici les incidents les plus courants liés à l'utilisation en réseau. Sélectionnez l'incident rencontré dans la liste suivante : • « Incidents liés à Ethernet » à la page 107 • « Incident lié au réseau local sans fil » à la page 108 • « Incident lié au réseau étendu sans fil » à la page 109 • « Incidents liés aux périphériques Bluetooth » à la page 109 Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 115. Incidents liés à Ethernet Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante : • « Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 107 • « La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 108 • « Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou des erreurs se produisent. » à la page 108 • « Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 108 Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau. Actions : Vérifiez que : • Le câble est correctement installé. Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la limite maximale, essayez un autre câble. • Le câble est correctement installé. • Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. Sous Windows 7, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Matériel et son. 3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le. 4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous Cartes réseau, vous n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence. 5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran. • Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex. Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion. • Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement. Adressez-vous à l'administrateur du réseau local. Chapitre 10. Dépannage et diagnostics 107

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Incidents liés à l'utilisation en réseau
Voici les incidents les plus courants liés à l'utilisation en réseau. Sélectionnez l'incident rencontré dans
la liste suivante :
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« Incident lié au réseau local sans fil » à la page 108
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« Incident lié au réseau étendu sans fil » à la page 109
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« Incidents liés aux périphériques Bluetooth » à la page 109
Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 115.
Incidents liés à Ethernet
Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :
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« Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 107
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« La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 108
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« Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
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« Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 108
Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau
Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Actions : Vérifiez que :
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Le câble est correctement installé.
Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si
l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la
limite maximale, essayez un autre câble.
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Le câble est correctement installé.
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Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.
Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur
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Gestionnaire de périphériques
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administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le.
4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous
Cartes réseau
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n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur
Mettre à jour le logiciel du pilote
et suivez les instructions affichées à l'écran.
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Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur
est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer
une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
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Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
Chapitre 10
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Dépannage et diagnostics
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