Lenovo ThinkCentre M92z (German) User Guide - Page 131

Druckerfehler, Fehler an den seriellen Anschlüssen

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Maßnahme: Installieren Sie zusätzlichen Speicher. Weitere Informationen zum Erwerb von Speicher finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 123. Schrittweise Anweisungen zum Installieren von Speicher finden Sie in „Speichermodul installieren oder austauschen" auf Seite 43. Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie das Programm „Lenovo Solution Center" aus. Weitere technische Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 123. Druckerfehler Symptom: Der Drucker funktioniert nicht. Maßnahmen: Stellen Sie Folgendes sicher: 1. Der Drucker ist eingeschaltet und online. 2. Das Papier wurde ordnungsgemäß eingelegt. 3. Das Signalkabel des Druckers ist ordnungsgemäß an den richtigen parallelen, seriellen oder USB-Anschluss am Computer angeschlossen. Anmerkung: Drucker-Signalkabel, die nicht dem IEEE-Standard entsprechen, können unvorhersehbare Fehler verursachen. 1. Alle Einheitentreiber und Softwareprogramme, die im Lieferumfang des Druckers enthalten waren, sind ordnungsgemäß installiert. 2. Sie haben den richtigen Druckeranschluss im Betriebssystem, dem Anwendungsprogramm und den BIOS-Einstellungen zugewiesen. Weitere Informationen zu den BIOS-Einstellungen finden Sie im Abschnitt Kapitel 7 „Programm „Setup Utility" verwenden" auf Seite 85. Falls der Fehler bestehen bleibt, führen Sie die in der Dokumentation zu Ihrem Drucker beschriebenen Tests durch. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 123. Fehler an den seriellen Anschlüssen Beheben Sie mit Hilfe dieser Informationen Fehler am seriellen Anschluss und an Einheiten, die am seriellen Anschluss angeschlossen sind. Symptom: Auf den seriellen Anschluss kann nicht zugegriffen werden Maßnahmen: • Stellen Sie sicher, dass das serielle Kabel am seriellen Anschluss am Computer und an der seriellen Einheit ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Netzkabel ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine ordnungsgemäß geerdete Schutzkontaktsteckdose angeschlossen ist. • Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Ein/Aus-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich dieser in der Stellung „On" (Ein) befindet. • Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Online-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich dieser in der Stellung „Online" befindet. • Wenn es sich bei der seriellen Einheit um einen Drucker handelt, vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß eingelegt ist. • Überprüfen Sie, ob die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Software ordnungsgemäß installiert ist. Lesen Sie die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Dokumentation. • Wenn Sie im seriellen Anschluss einen Adapter installiert haben, vergewissern Sie sich, dass der Adapter ordnungsgemäß installiert ist und fest sitzt. Kapitel 10. Fehlerbehebung und Diagnose 119

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Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 123. Schrittweise Anweisungen zum
Installieren von Speicher finden Sie in „Speichermodul installieren oder austauschen“ auf Seite 43.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie das Programm „Lenovo Solution Center“
aus. Weitere technische Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“
auf Seite 123.
Druckerfehler
Symptom: Der Drucker funktioniert nicht.
Maßnahmen: Stellen Sie Folgendes sicher:
1. Der Drucker ist eingeschaltet und online.
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Drucker-Signalkabel, die nicht dem IEEE-Standard entsprechen, können unvorhersehbare
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1. Alle Einheitentreiber und Softwareprogramme, die im Lieferumfang des Druckers enthalten waren,
sind ordnungsgemäß installiert.
2. Sie haben den richtigen Druckeranschluss im Betriebssystem, dem Anwendungsprogramm und den
BIOS-Einstellungen zugewiesen. Weitere Informationen zu den BIOS-Einstellungen finden Sie im
Abschnitt Kapitel 7 „Programm „Setup Utility“ verwenden“ auf Seite 85.
Falls der Fehler bestehen bleibt, führen Sie die in der Dokumentation zu Ihrem Drucker beschriebenen Tests
durch. Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 123.
Fehler an den seriellen Anschlüssen
Beheben Sie mit Hilfe dieser Informationen Fehler am seriellen Anschluss und an Einheiten, die am seriellen
Anschluss angeschlossen sind.
Symptom: Auf den seriellen Anschluss kann nicht zugegriffen werden
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Stellen Sie sicher, dass das serielle Kabel am seriellen Anschluss am Computer und an der seriellen
Einheit ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Netzkabel
ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine ordnungsgemäß geerdete Schutzkontaktsteckdose
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Überprüfen Sie, ob die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Software ordnungsgemäß installiert ist. Lesen
Sie die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Dokumentation.
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Wenn Sie im seriellen Anschluss einen Adapter installiert haben, vergewissern Sie sich, dass der Adapter
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Kapitel 10
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Fehlerbehebung und Diagnose
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