Lenovo ThinkCentre M92z (German) User Guide - Page 133

USB-Fehler, Lenovo Solution Center

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Page 133 highlights

• Wenn sich der Fehler nicht anders beheben lässt, deinstallieren Sie das Softwareprogramm und installieren Sie es erneut. Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, benötigen Sie möglicherweise technische Unterstützung. Ausführlichere Informationen erhalten Sie beim Softwarehersteller oder im Abschnitt Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 123. USB-Fehler Symptom: Auf USB-Anschlüsse kann nicht zugegriffen werden. Maßnahmen: • Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß am USB-Anschluss und an der USB-Einheit angeschlossen ist. Wenn die USB-Einheit mit einem eigenen Netzkabel ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine ordnungsgemäß geerdete Schutzkontaktsteckdose angeschlossen ist. • Wenn die USB-Einheit mit einem eigenen Ein/Aus-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich dieser in der Stellung „On" (Ein) befindet. • Wenn die USB-Einheit mit einem eigenen Online-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich dieser in der Stellung „Online" befindet. • Wenn es sich bei der USB-Einheit um einen Drucker handelt, vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß eingelegt ist. • Vergewissern Sie sich, dass sämtliche Einheitentreiber oder andere, mit der USB-Einheit mitgelieferte Software ordnungsgemäß installiert ist. Lesen Sie die mit der USB-Einheit mitgelieferte Dokumentation. • Setzen Sie die Einheit zurück, indem Sie den USB-Anschluss abziehen und anschließend wieder anschließen. Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie das Programm „Lenovo Solution Center" aus, um den USB-Anschluss zu testen. Wenn die USB-Einheit über eigene Diagnoseprogramme verfügt, überprüfen Sie die USB-Einheit mit diesen Diagnoseprogrammen. Weitere technische Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 123. Lenovo Solution Center Mithilfe des Programms „Lenovo Solution Center" können Sie Computerprobleme ermitteln und beheben. Es ermöglicht Diagnosetests, die Sammlung von Systeminformationen, die Anzeige des Sicherheitsstatus und bietet Informationen zur technischen Unterstützung. Zudem erhalten Sie Hinweisen und Tipps zur Optimierung der Systemleistung. Anmerkungen: • Das Programm „Lenovo Solution Center" ist nur auf Modellen verfügbar, auf denen das Betriebssystem Windows 7 vorinstalliert ist. Es kann auch unter http://www.lenovo.com/diagnose heruntergeladen werden. • Wenn Sie das Betriebssystem Windows Vista® oder Windows XP verwenden, finden Sie aktuelle Diagnoseinformationen für Ihren Computer unter http://www.lenovo.com/diagnose. Klicken Sie auf Start ➙ Alle Programme ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systemzustand und Diagnose, um das Programm „Lenovo Solution Center" auf dem Windows 7-Betriebssystem auszuführen. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Zusätzliche Informationen finden Sie in der Hilfefunktion für Lenovo Solution Center. Kapitel 10. Fehlerbehebung und Diagnose 121

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Unterstützung. Ausführlichere Informationen erhalten Sie beim Softwarehersteller oder im Abschnitt Kapitel
11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 123.
USB-Fehler
Symptom: Auf USB-Anschlüsse kann nicht zugegriffen werden.
Maßnahmen:
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Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß am USB-Anschluss und an der USB-Einheit
angeschlossen ist. Wenn die USB-Einheit mit einem eigenen Netzkabel ausgestattet ist, stellen Sie sicher,
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Software ordnungsgemäß installiert ist. Lesen Sie die mit der USB-Einheit mitgelieferte Dokumentation.
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aus, um den USB-Anschluss zu testen. Wenn die USB-Einheit über eigene Diagnoseprogramme verfügt,
überprüfen Sie die USB-Einheit mit diesen Diagnoseprogrammen. Weitere technische Informationen finden
Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 123.
Lenovo Solution Center
Mithilfe des Programms „Lenovo Solution Center“ können Sie Computerprobleme ermitteln und beheben.
Es ermöglicht Diagnosetests, die Sammlung von Systeminformationen, die Anzeige des Sicherheitsstatus
und bietet Informationen zur technischen Unterstützung. Zudem erhalten Sie Hinweisen und Tipps zur
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Das Programm „Lenovo Solution Center“ ist nur auf Modellen verfügbar, auf denen das Betriebssystem
Windows 7 vorinstalliert ist. Es kann auch unter http://www.lenovo.com/diagnose heruntergeladen
werden.
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oder Windows XP verwenden, finden Sie aktuelle
Diagnoseinformationen für Ihren Computer unter http://www.lenovo.com/diagnose.
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Kapitel 10
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Fehlerbehebung und Diagnose
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