Lenovo ThinkCentre M92z (Polish) User Guide - Page 127

Korzystanie z innych usług, desktop lub notebook jest sprzedawany

Get Lenovo ThinkCentre M92z PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M92z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 127 highlights

• Naprawa sprzętu - jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji, dostępny jest przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu. • Zarządzanie zmianami serwisowymi - mogą wystąpić zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży produktu. Lenovo lub odsprzedawca zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych (Engineering Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu. Gwarancja nie obejmuje: • wymiany lub użycia części nieprodukowanych dla lub przez Lenovo ani części nieobjętych gwarancją Lenovo; • identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem; • konfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji; • zmiany, modyfikacje lub aktualizacje sterowników urządzeń; • instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego; • instalowania i obsługi aplikacji. Informacje o rodzaju i czasie trwania gwarancji zawiera Podręcznik na temat bezpieczeństwa, gwarancji i konfiguracji ThinkCentre dołączony do komputera. Musisz zachować dowód zakupu w celu uzyskania serwisu gwarancyjnego. Listę telefonów do działu wsparcia Lenovo w swoim kraju lub regionie można znaleźć pod adresem http://www.lenovo.com/support/phone lub w Podręczniku na temat bezpieczeństwa, gwarancji i konfiguracji ThinkCentre dołączonym do komputera. Informacja: Numery telefonów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Jeśli nie ma tam numeru dla danego kraju lub regionu, skontaktuj się z reselerem lub przedstawicielem Lenovo ds. marketingu. W trakcie rozmowy telefonicznej w miarę możliwości przebywaj w pobliżu komputera. Przygotuj następujące informacje: • typ i model komputera, • numery seryjne posiadanych produktów sprzętowych, • opis problemu, • dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach, • informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania. Korzystanie z innych usług Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z komputerem za granicę do kraju, w którym dany typ komputera desktop lub notebook jest sprzedawany, mogą mieć prawo do Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, który automatycznie uprawnia do uzyskania usług gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. Usługi są wykonywane przez dostawców usług upoważnionych do wykonywania usług gwarancyjnych. Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod świadczenia usług serwisowych; ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony. Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny jest prowadzony zgodnie z metodą świadczenia usług serwisowych (tzn. usługa w punkcie serwisowym, z odbiorem od klienta lub na miejscu) przyjętą w kraju świadczenia usługi. W pewnych krajach punkty serwisowe mogą świadczyć usługi tylko w przypadku niektórych modeli danego typu komputera. Są też kraje, gdzie świadczenie usług serwisowych odbywa się pod warunkiem uiszczenia opłat oraz z pewnymi ograniczeniami. W celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, i zapoznania się z listą krajów, gdzie jest dostępny serwis, należy przejść na stronę http://www.lenovo.com/support, kliknąć opcję Product & Service Warranty (Gwarancja na produkty i usługi) oraz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Rozdział 11. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu 115

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
•
Naprawa sprzętu
— jeśli przyczyną problemu jest sprzęt podlegający gwarancji, dostępny jest
przeszkolony personel, który zapewnia odpowiedni zakres serwisu.
•
Zarządzanie zmianami serwisowymi
— mogą wystąpić zmiany, których wprowadzenie jest wymagane
po sprzedaży produktu. Lenovo lub odsprzedawca zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych
(Engineering Changes — EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu.
Gwarancja nie obejmuje:
•
wymiany lub użycia części nieprodukowanych dla lub przez Lenovo ani części nieobjętych gwarancją
Lenovo;
•
identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;
•
konfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji;
•
zmiany, modyfikacje lub aktualizacje sterowników urządzeń;
•
instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego;
•
instalowania i obsługi aplikacji.
Informacje o rodzaju i czasie trwania gwarancji zawiera
Podręcznik na temat bezpieczeństwa, gwarancji i
konfiguracji ThinkCentre
dołączony do komputera. Musisz zachować dowód zakupu w celu uzyskania
serwisu gwarancyjnego.
Listę telefonów do działu wsparcia Lenovo w swoim kraju lub regionie można znaleźć pod adresem
Podręczniku na temat bezpieczeństwa, gwarancji i konfiguracji
ThinkCentre
dołączonym do komputera.
Informacja:
Numery telefonów mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Jeśli nie ma tam numeru dla danego
kraju lub regionu, skontaktuj się z reselerem lub przedstawicielem Lenovo ds. marketingu.
W trakcie rozmowy telefonicznej w miarę możliwości przebywaj w pobliżu komputera. Przygotuj następujące
informacje:
•
typ i model komputera,
•
numery seryjne posiadanych produktów sprzętowych,
•
opis problemu,
•
dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach,
•
informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Korzystanie z innych usług
Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z komputerem za granicę do kraju, w którym dany typ komputera
desktop lub notebook jest sprzedawany, mogą mieć prawo do Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego,
który automatycznie uprawnia do uzyskania usług gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. Usługi są
wykonywane przez dostawców usług upoważnionych do wykonywania usług gwarancyjnych.
Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod świadczenia usług serwisowych;
ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony. Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny
jest prowadzony zgodnie z metodą świadczenia usług serwisowych (tzn. usługa w punkcie serwisowym,
z odbiorem od klienta lub na miejscu) przyjętą w kraju świadczenia usługi. W pewnych krajach punkty
serwisowe mogą świadczyć usługi tylko w przypadku niektórych modeli danego typu komputera. Są też
kraje, gdzie świadczenie usług serwisowych odbywa się pod warunkiem uiszczenia opłat oraz z pewnymi
ograniczeniami.
W celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z Międzynarodowego Serwisu
Gwarancyjnego, i zapoznania się z listą krajów, gdzie jest dostępny serwis, należy przejść na stronę
Product & Service Warranty
(Gwarancja na produkty i
usługi) oraz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Rozdział 11. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu
115