Lenovo ThinkPad Edge E425 (Hungarian) User Guide - Page 134

Hibaelhárítás, A számítógép nem válaszol, az akkumulátort.

Page 134 highlights

Ha a Lenovo ThinkVantage Toolbox program rendelkezésre áll a számítógépén, akkor a következő módokon indíthatja azt el: • Windows 7 esetén: Kattintson a Start ➙ Vezérlőpult ➙ Rendszer és biztonság ➙ Lenovo - rendszerállapot és diagnosztika lehetőségre. Az alkalmazás elindítása után válassza ki a futtatni kívánt diagnosztikai tesztet. Ha a hibaüzeneteken kívül más probléma is fennáll, akkor egy útmutató is megjelenik, amely végigvezeti a probléma megoldásán. További információért tekintse meg a ThinkVantage Toolbox súgórendszerét. Megjegyzés: Ha nem sikerül elkülönítenie és megoldania a problémát a diagnosztikai program futtatásával, akkor mentse el és nyomtassa ki a program által létrehozott naplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz, amikor a Lenovo technikai támogatás képviselőjével beszél. A Lenovo támogatási webhelyének használata Ha a számítógépére sem a Lenovo Solution Center program, sem a Lenovo ThinkVantage Toolbox program nincs telepítve, akkor látogasson el a következő címre a számítógéppel kapcsolatos legfrissebb diagnosztikai információkért: http://www.lenovo.com/diagnose. Megjegyzés: A tesztek lefuttatása több percig is tarthat. Mindenképpen győződjön meg arról, hogy van ideje a teljes teszt futtatására. Futtatás közben ne szakítsa meg a tesztet. Hibaelhárítás A számítógép meghibásodása esetén rendszerint hibaüzenet jelenik meg, vagy bekapcsoláskor hangjelzés hallható. Probléma esetén tekintse meg a fejezet vonatkozó részeit, amelyek segítségével önállóan is megpróbálhatja megoldani a problémát. A számítógép nem válaszol A későbbi felhasználás érdekében nyomtassa ki az utasításokat, és tartsa a számítógép közelében. Ha a számítógép egyáltalán nem válaszol (nem használható az UltraNav mutatóeszköz vagy a billentyűzet), tegye a következőket: 1. Nyomja meg és tartsa nyomva a főkapcsolót, amíg a számítógép kikapcsol. A számítógép kikapcsolását követően indítsa újra a készüléket a főkapcsolót megnyomva. Ha nem kapcsol be, folytassa a 2. lépéssel. Megjegyzés: A számítógép alaphelyzetbe állításához ne húzza ki a hálózati adaptert, és ne vegye ki az akkumulátort. 2. Kikapcsolt állapotban távolítsa el a számítógép összes áramforrását (akkumulátor és AC hálózati adapter). Tartsa lenyomva a főkapcsolót 10 másodpercig. Csatlakoztassa a hálózati adaptert, de az akkumulátort ne tegye vissza a számítógépbe. Ha a számítógép nem kapcsol be, folytassa a 3. lépéssel. Megjegyzés: Miután a számítógép elindult és betöltötte a Windows környezetet, a szokásos kikapcsolási eljárással kapcsolja ki a számítógépet. A kikapcsolt számítógépbe helyezze vissza az akkumulátort, majd indítsa újra a készüléket. Ha a számítógép nem indul el csatlakoztatott akkumulátorral, távolítsa el az akkumulátort és kezdje újra a 2. lépésnél. Ha a számítógép AC hálózati adapterrel elindul, de akkumulátorral nem, segítségért forduljon az ügyféltámogatási központhoz. 3. Kikapcsolt állapotban távolítsa el a készülék összes áramforrását (akkumulátor és AC hálózati adapter). Távolítsa el a számítógéphez csatlakoztatott összes külső eszközt (billentyűzet, egér, nyomtató, lapolvasó stb.). Ismételje meg a 2. lépést. Ha a 2. lépés sikertelen, folytassa a 4. lépéssel. 116 Felhasználói kézikönyv

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172

Ha a Lenovo ThinkVantage Toolbox program rendelkezésre áll a számítógépén, akkor a következő módokon
indíthatja azt el:
Windows 7 esetén: Kattintson a
Start
Vezérlőpult
Rendszer és biztonság
Lenovo -
rendszerállapot és diagnosztika
lehetőségre.
Az alkalmazás elindítása után válassza ki a futtatni kívánt diagnosztikai tesztet. Ha a hibaüzeneteken kívül
más probléma is fennáll, akkor egy útmutató is megjelenik, amely végigvezeti a probléma megoldásán.
További információért tekintse meg a ThinkVantage Toolbox súgórendszerét.
Megjegyzés:
Ha nem sikerül elkülönítenie és megoldania a problémát a diagnosztikai program futtatásával,
akkor mentse el és nyomtassa ki a program által létrehozott naplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz,
amikor a Lenovo technikai támogatás képviselőjével beszél.
A Lenovo támogatási webhelyének használata
Ha a számítógépére sem a Lenovo Solution Center program, sem a Lenovo ThinkVantage Toolbox program
nincs telepítve, akkor látogasson el a következő címre a számítógéppel kapcsolatos legfrissebb diagnosztikai
Megjegyzés:
A tesztek lefuttatása több percig is tarthat. Mindenképpen győződjön meg arról, hogy van
ideje a teljes teszt futtatására. Futtatás közben ne szakítsa meg a tesztet.
Hibaelhárítás
A számítógép meghibásodása esetén rendszerint hibaüzenet jelenik meg, vagy bekapcsoláskor hangjelzés
hallható. Probléma esetén tekintse meg a fejezet vonatkozó részeit, amelyek segítségével önállóan is
megpróbálhatja megoldani a problémát.
A számítógép nem válaszol
A későbbi felhasználás érdekében nyomtassa ki az utasításokat, és tartsa a számítógép közelében.
Ha a számítógép egyáltalán nem válaszol (nem használható az UltraNav mutatóeszköz vagy a billentyűzet),
tegye a következőket:
1. Nyomja meg és tartsa nyomva a főkapcsolót, amíg a számítógép kikapcsol. A számítógép kikapcsolását
követően indítsa újra a készüléket a főkapcsolót megnyomva. Ha nem kapcsol be, folytassa a 2.
lépéssel.
Megjegyzés:
A számítógép alaphelyzetbe állításához ne húzza ki a hálózati adaptert, és ne vegye ki
az akkumulátort.
2. Kikapcsolt állapotban távolítsa el a számítógép összes áramforrását (akkumulátor és AC hálózati
adapter). Tartsa lenyomva a főkapcsolót 10 másodpercig. Csatlakoztassa a hálózati adaptert, de az
akkumulátort ne tegye vissza a számítógépbe. Ha a számítógép nem kapcsol be, folytassa a 3. lépéssel.
Megjegyzés:
Miután a számítógép elindult és betöltötte a Windows környezetet, a szokásos
kikapcsolási eljárással kapcsolja ki a számítógépet. A kikapcsolt számítógépbe helyezze vissza
az akkumulátort, majd indítsa újra a készüléket. Ha a számítógép nem indul el csatlakoztatott
akkumulátorral, távolítsa el az akkumulátort és kezdje újra a 2. lépésnél. Ha a számítógép AC hálózati
adapterrel elindul, de akkumulátorral nem, segítségért forduljon az ügyféltámogatási központhoz.
3. Kikapcsolt állapotban távolítsa el a készülék összes áramforrását (akkumulátor és AC hálózati adapter).
Távolítsa el a számítógéphez csatlakoztatott összes külső eszközt (billentyűzet, egér, nyomtató,
lapolvasó stb.). Ismételje meg a 2. lépést. Ha a 2. lépés sikertelen, folytassa a 4. lépéssel.
116
Felhasználói kézikönyv