Lenovo ThinkPad G41 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide f - Page 62

Obtendo, Ajuda, Serviços, Chamando, Customer, Support, Center

Get Lenovo ThinkPad G41 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad G41 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 62 highlights

Obtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda e Serviços Se você precisar de ajuda, serviço, assistência técnica ou apenas desejar informações adicionais sobre computadores ThinkPad, encontrará uma ampla variedade de fontes que a Lenovo disponibiliza para ajudá-lo. Esta seção contém informações adicionais sobre computadores ThinkPad, sobre o que fazer se tiver um problema com seu computador e para quem ligar para obter serviços, caso seja necessário. Os Microsoft Service Packs são as fontes de software mais recentes para atualizações do produto Windows. Eles estão disponíveis através de download na Web (podem ser cobradas taxas de conexão) ou por meio de CD-ROM. Para obter informações e links mais específicos, vá para www.microsoft.com. Para obter assistência técnica com a instalação, ou perguntas relacionadas aos Service Packs para o produto Microsoft Windows pré-carregado, consulte o Web site Microsoft Product Support Services no endereço http://support.microsoft.com/directory/, ou entre em contato com o Customer Support Center, pelos telefones (0xx11) 3889-8986 (grande São Paulo) e 0800-7014815 (demais localidades). Poderão ser cobradas taxas. Obtendo Ajuda na Web Na World Wide Web, o Web site da Lenovo possui informações atualizadas sobre computadores e suporte para ThinkPad. O endereço da home page dos computadores ThinkPad é www.lenovo.com/think A Lenovo fornece um vasto Web site dedicado à computação móvel e a computadores ThinkPad em www.lenovo.com/think/support. Pesquise esse Web site para aprender a resolver problemas, encontrar novas maneiras de utilizar seu computador e para aprender sobre opcionais que podem tornar ainda mais fácil trabalhar com seu computador ThinkPad. Chamando o Customer Support Center Se você tentou corrigir o problema sozinho e ainda precisar de ajuda, durante o período de garantia, é possível obter ajuda e informações por telefone, através do Customer Support Center. Os serviços a seguir estão disponíveis durante o período de garantia: v Determinação de Problemas - Uma equipe técnica treinada está disponível para ajudá-lo a determinar se há um problema de hardware e decidir a ação necessária para corrigir o problema. v Reparo de hardware da Lenovo - Se for concluído que o problema foi causado pelo hardware da Lenovo dentro do prazo de garantia, os profissionais da assistência técnica estarão disponíveis para fornecer o nível aplicável de manutenção. 40 ThinkPad® G40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
Obtendo
Ajuda
e
Serviços
Se
você
precisar
de
ajuda,
serviço,
assistência
técnica
ou
apenas
desejar
informações
adicionais
sobre
computadores
ThinkPad,
encontrará
uma
ampla
variedade
de
fontes
que
a
Lenovo
disponibiliza
para
ajudá-lo.
Esta
seção
contém
informações
adicionais
sobre
computadores
ThinkPad,
sobre
o
que
fazer
se
tiver
um
problema
com
seu
computador
e
para
quem
ligar
para
obter
serviços,
caso
seja
necessário.
Os
Microsoft
Service
Packs
são
as
fontes
de
software
mais
recentes
para
atualizações
do
produto
Windows.
Eles
estão
disponíveis
através
de
download
na
Web
(podem
ser
cobradas
taxas
de
conexão)
ou
por
meio
de
CD-ROM.
Para
obter
informações
e
links
mais
específicos,
vá
para
www.microsoft.com.
Para
obter
assistência
técnica
com
a
instalação,
ou
perguntas
relacionadas
aos
Service
Packs
para
o
produto
Microsoft
Windows
pré-carregado,
consulte
o
Web
site
Microsoft
Product
Support
Services
no
endereço
ou
entre
em
contato
com
o
Customer
Support
Center,
pelos
telefones
(0xx11)
3889-8986
(grande
São
Paulo)
e
0800-7014815
(demais
localidades).
Poderão
ser
cobradas
taxas.
Obtendo
Ajuda
na
Web
Na
World
Wide
Web,
o
Web
site
da
Lenovo
possui
informações
atualizadas
sobre
computadores
e
suporte
para
ThinkPad.
O
endereço
da
home
page
dos
computadores
ThinkPad
é
www.lenovo.com/think
A
Lenovo
fornece
um
vasto
Web
site
dedicado
à
computação
móvel
e
a
computadores
ThinkPad
em
www.lenovo.com/think/support.
Pesquise
esse
Web
site
para
aprender
a
resolver
problemas,
encontrar
novas
maneiras
de
utilizar
seu
computador
e
para
aprender
sobre
opcionais
que
podem
tornar
ainda
mais
fácil
trabalhar
com
seu
computador
ThinkPad.
Chamando
o
Customer
Support
Center
Se
você
tentou
corrigir
o
problema
sozinho
e
ainda
precisar
de
ajuda,
durante
o
período
de
garantia,
é
possível
obter
ajuda
e
informações
por
telefone,
através
do
Customer
Support
Center.
Os
serviços
a
seguir
estão
disponíveis
durante
o
período
de
garantia:
v
Determinação
de
Problemas
-
Uma
equipe
técnica
treinada
está
disponível
para
ajudá-lo
a
determinar
se
há
um
problema
de
hardware
e
decidir
a
ação
necessária
para
corrigir
o
problema.
v
Reparo
de
hardware
da
Lenovo
-
Se
for
concluído
que
o
problema
foi
causado
pelo
hardware
da
Lenovo
dentro
do
prazo
de
garantia,
os
profissionais
da
assistência
técnica
estarão
disponíveis
para
fornecer
o
nível
aplicável
de
manutenção.
Obtendo
Ajuda
e
Serviços
40
ThinkPad
®
G40
Series
Guia
de
Serviços
e
Resolução
de
Problemas