Lenovo ThinkPad G41 (Spanish) Service and Troubleshooting guide for the ThinkP - Page 41

Problema, contraseñas, interruptor, encendido, Problemas, teclado

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Resolución de problemas del sistema Problema de contraseñas Problema: He olvidado mi contraseña. Solución: Si ha olvidado una contraseña de encendido, deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio o representante de márqueting de Lenovo para cancelar la contraseña. Si ha olvidado la contraseña de disco duro, un proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña ni recuperar los datos del disco duro. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o representante de márqueting de Lenovo para que sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitará el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado. Si ha olvidado la contraseña de supervisor, el proveedor de servicio autorizado de Lenovo no podrá restablecer la contraseña. Deberá llevar el sistema a un proveedor de servicio autorizado o representante de márqueting de Lenovo para que sustituya la placa del sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado. Problema del interruptor de encendido Problema: El sistema no responde y no lo puede apagar. Solución: Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el interruptor de encendido durante 4 segundos o más. Si el sistema sigue sin restaurarse, extraiga el adaptador de CA y la batería. Problemas del teclado Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas. Solución: Si el problema se ha producido inmediatamente después de que el sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contraseña de encendido, si se ha establecido. Si se conecta un teclado PS/2 externo, el teclado numérico del sistema no funciona. Utilice el teclado numérico del teclado externo. Si hay un teclado numérico externo o un ratón conectado: 1. Apague el sistema. 2. Extraiga el teclado numérico externo o el ratón. 3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo. Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema 19

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Problema
de
contraseñas
Problema:
He
olvidado
mi
contraseña.
Solución:
Si
ha
olvidado
una
contraseña
de
encendido,
deberá
llevar
el
sistema
a
un
proveedor
de
servicio
o
representante
de
márqueting
de
Lenovo
para
cancelar
la
contraseña.
Si
ha
olvidado
la
contraseña
de
disco
duro,
un
proveedor
de
servicio
autorizado
de
Lenovo
no
podrá
restablecer
la
contraseña
ni
recuperar
los
datos
del
disco
duro.
Deberá
llevar
el
sistema
a
un
proveedor
de
servicio
autorizado
o
representante
de
márqueting
de
Lenovo
para
que
sustituya
la
unidad
de
disco
duro.
Se
le
solicitará
el
comprobante
de
compra
y
puede
que
se
le
facture
una
cantidad
adicional
por
las
piezas
y
el
servicio
prestado.
Si
ha
olvidado
la
contraseña
de
supervisor,
el
proveedor
de
servicio
autorizado
de
Lenovo
no
podrá
restablecer
la
contraseña.
Deberá
llevar
el
sistema
a
un
proveedor
de
servicio
autorizado
o
representante
de
márqueting
de
Lenovo
para
que
sustituya
la
placa
del
sistema.
Se
le
solicitará
el
comprobante
de
compra
y
puede
que
se
le
facture
una
cantidad
adicional
por
las
piezas
y
el
servicio
prestado.
Problema
del
interruptor
de
encendido
Problema:
El
sistema
no
responde
y
no
lo
puede
apagar.
Solución:
Apague
el
sistema
pulsando
y
manteniendo
pulsado
el
interruptor
de
encendido
durante
4
segundos
o
más.
Si
el
sistema
sigue
sin
restaurarse,
extraiga
el
adaptador
de
CA
y
la
batería.
Problemas
del
teclado
Problema:
No
funciona
alguna
de
las
teclas
del
teclado
o
ninguna
de
ellas.
Solución:
Si
el
problema
se
ha
producido
inmediatamente
después
de
que
el
sistema
volviera
de
la
modalidad
de
espera,
entre
la
contraseña
de
encendido,
si
se
ha
establecido.
Si
se
conecta
un
teclado
PS/2
externo,
el
teclado
numérico
del
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no
funciona.
Utilice
el
teclado
numérico
del
teclado
externo.
Si
hay
un
teclado
numérico
externo
o
un
ratón
conectado:
1.
Apague
el
sistema.
2.
Extraiga
el
teclado
numérico
externo
o
el
ratón.
3.
Encienda
el
sistema
e
intente
utilizar
el
teclado
de
nuevo.
Resolución
de
problemas
del
sistema
Capítulo
2.
Resolución
de
problemas
del
sistema
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