Lenovo ThinkPad L530 (Norwegian) User Guide - Page 165

Kapittel 11. Få kundestøtte, Før du kontakter Lenovo, Registrere maskinen

Get Lenovo ThinkPad L530 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad L530 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 165 highlights

Kapittel 11. Få kundestøtte Dette kapittelet inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og støtte fra Lenovo. • "Før du kontakter Lenovo" på side 149 • "Få hjelp og service" på side 149 • "Kjøpe tilleggstjenester" på side 151 Før du kontakter Lenovo Du kan løse mange problemer med datamaskinen ved å lese informasjonen om forklaringer på feilkoder, kjøre feilsøkingsprogrammer eller gå til nettsidene for ThinkPad. Registrere maskinen Registrer ThinkPad-produktene dine hos Lenovo på http://www.lenovo.com/register. Hvis du vil vite mer om registrering av datamaskinen, se "Registrere maskinen" på side 21. Laste ned systemoppdateringer Du kan kanskje løse noen av problemene du har med maskinen, ved å laste ned oppdatert programvare. Du kan laste ned oppdatert programvare ved å gå til følgende nettsted og følge instruksjonene på skjermen: http://www.lenovo.com/support Skrive ned informasjon Før du snakker med en Lenovo-representant, må du notere ned viktig informasjon om datamaskinen: Noter symptomer og annen informasjon om problemet Svar på spørsmålene nedenfor før du ringer etter hjelp. Da får du raskere hjelp når du ringer. • Hva er problemet? Er det et kontinuerlig eller tilbakevendende problem? • Kommer det frem en feilmelding? Hva er eventuelt feilkoden? • Hvilket operativsystem bruker du? Hvilken versjon? • Hvilke applikasjoner kjørte du da problemet oppstod? • Kan problemet reproduseres? I så fall, hvordan? Noter systeminformasjon Merkelappen med serienummeret sitter på undersiden av maskinen. Skriv ned maskintypen og serienummeret. • Hva er navnet på Lenovo-produktet? • Hvilken maskintype gjelder dette? • Hva er serienummeret? Få hjelp og service Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om Lenovos produkter, kan du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende © Copyright Lenovo 2012 149

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
Kapittel 11.
Få kundestøtte
Dette kapittelet inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og støtte fra Lenovo.
•
“Før du kontakter Lenovo” på side 149
•
“Få hjelp og service” på side 149
•
“Kjøpe tilleggstjenester” på side 151
Før du kontakter Lenovo
Du kan løse mange problemer med datamaskinen ved å lese informasjonen om forklaringer på feilkoder,
kjøre feilsøkingsprogrammer eller gå til nettsidene for ThinkPad.
Registrere maskinen
Registrer ThinkPad-produktene dine hos Lenovo på http://www.lenovo.com/register. Hvis du vil vite mer om
registrering av datamaskinen, se “Registrere maskinen” på side 21.
Laste ned systemoppdateringer
Du kan kanskje løse noen av problemene du har med maskinen, ved å laste ned oppdatert programvare.
Du kan laste ned oppdatert programvare ved å gå til følgende nettsted og følge instruksjonene på skjermen:
Skrive ned informasjon
Før du snakker med en Lenovo-representant, må du notere ned viktig informasjon om datamaskinen:
Noter symptomer og annen informasjon om problemet
Svar på spørsmålene nedenfor før du ringer etter hjelp. Da får du raskere hjelp når du ringer.
•
Hva er problemet? Er det et kontinuerlig eller tilbakevendende problem?
•
Kommer det frem en feilmelding? Hva er eventuelt feilkoden?
•
Hvilket operativsystem bruker du? Hvilken versjon?
•
Hvilke applikasjoner kjørte du da problemet oppstod?
•
Kan problemet reproduseres? I så fall, hvordan?
Noter systeminformasjon
Merkelappen med serienummeret sitter på undersiden av maskinen. Skriv ned maskintypen og
serienummeret.
•
Hva er navnet på Lenovo-produktet?
•
Hvilken maskintype gjelder dette?
•
Hva er serienummeret?
Få hjelp og service
Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om Lenovos produkter, kan
du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende
© Copyright Lenovo 2012
149