Lenovo ThinkPad L530 (Romanian) User Guide - Page 169

Contactarea Lenovo

Get Lenovo ThinkPad L530 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad L530 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 169 highlights

Contactarea Lenovo Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în perioada de garanţie puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center. Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie: • Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. • Repararea hardware-ului Lenovo - Dacă se stabileşte că problema este cauzată de hardware-ul Lenovo în garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service. • Gestiunea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a fost vândut un produs. Lenovo sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de Lenovo, va face disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră. Următoarele puncte nu sunt acoperite: • Înlocuirea sau folosirea părţilor componente care nu sunt fabricate pentru sau de Lenovo sau pentru care nu se acordă garanţie Notă: Toate componentele garantate conţin un identificator de 7 caractere în formatul FRU XXXXXXX. • Identificarea surselor de probleme software • Configurarea UEFI BIOS ca parte a unei instalări sau modernizări • Schimbări, modificări sau modernizări ale driverelor de dispozitive • Instalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea (NOS) • Instalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie Pentru termenii şi condiţiile din Garanţia limitată Lenovo care se aplică în cazul produsului dumneavoastră hardware Lenovo, consultaţi Safety, Warranty, and Setup Guide (Ghid pentru măsuri de siguranţă, garanţie şi setare) inclus în pachetul calculatorului. Dacă este posibil, ţineţi calculatorul lângă dumneavoastră când efectuaţi apelul telefonic, pentru cazul în care reprezentantul de asistenţă tehnică trebuie să vă ajute să rezolvaţi o problemă a calculatorului. Vă rugăm să vă asiguraţi că aţi descărcat cele mai recente drivere şi actualizări de sistem, că aţi rulat diagnoze şi că aţi înregistrat informaţiile înainte de a suna. Atunci când sunaţi pentru asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi disponibile următoarele informaţii: • Tipul maşinii şi modelul • Numerele de serie ale calculatorului, monitorului şi ale celorlalte componente sau dovada de cumpărare • Descrierea problemei • Mesajul de eroare exact • Informaţiile de configurare hardware şi software pentru sistemul dumneavoastră Numere de telefon Pentru lista cu numerele de telefon asistenţă clienţi Lenovo din ţara sau regiunea dumneavoastră, vizitaţi http://www.lenovo.com/support/phone sau consultaţi publicaţia Safety, Warranty, and Setup Guide (Ghid pentru măsuri de siguranţă, garanţie şi setare), pe care o primiţi împreună cu calculatorul. Numerele de telefon pot fi modificate fără preaviz. Cele mai recente numere de telefon sunt disponibile la http://www.lenovo.com/support/phone. Dacă lista nu conţine numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră, luaţi legătura cu reseller-ul Lenovo sau reprezentantul Lenovo de marketing. Capitolul 11. Obţinerea suportului 151

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
Contactarea Lenovo
Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în perioada de garanţie puteţi
obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center. Următoarele servicii sunt disponibile în
perioada de garanţie:
•
Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să determinaţi dacă
aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema.
•
Repararea hardware-ului Lenovo - Dacă se stabileşte că problema este cauzată de hardware-ul Lenovo în
garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service.
•
Gestiunea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a
fost vândut un produs. Lenovo sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de Lenovo, va face
disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră.
Următoarele puncte nu sunt acoperite:
•
Înlocuirea sau folosirea părţilor componente care nu sunt fabricate pentru sau de Lenovo sau pentru care
nu se acordă garanţie
Notă:
Toate componentele garantate conţin un identificator de 7 caractere în formatul FRU XXXXXXX.
•
Identificarea surselor de probleme software
•
Configurarea UEFI BIOS ca parte a unei instalări sau modernizări
•
Schimbări, modificări sau modernizări ale driverelor de dispozitive
•
Instalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea (NOS)
•
Instalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie
Pentru termenii şi condiţiile din Garanţia limitată Lenovo care se aplică în cazul produsului dumneavoastră
hardware Lenovo, consultaţi
Safety, Warranty, and Setup Guide
(Ghid pentru măsuri de siguranţă, garanţie şi
setare) inclus în pachetul calculatorului.
Dacă este posibil, ţineţi calculatorul lângă dumneavoastră când efectuaţi apelul telefonic, pentru cazul în
care reprezentantul de asistenţă tehnică trebuie să vă ajute să rezolvaţi o problemă a calculatorului. Vă
rugăm să vă asiguraţi că aţi descărcat cele mai recente drivere şi actualizări de sistem, că aţi rulat diagnoze
şi că aţi înregistrat informaţiile înainte de a suna. Atunci când sunaţi pentru asistenţă tehnică, vă rugăm să
aveţi disponibile următoarele informaţii:
•
Tipul maşinii şi modelul
•
Numerele de serie ale calculatorului, monitorului şi ale celorlalte componente sau dovada de cumpărare
•
Descrierea problemei
•
Mesajul de eroare exact
•
Informaţiile de configurare hardware şi software pentru sistemul dumneavoastră
Numere de telefon
Pentru lista cu numerele de telefon asistenţă clienţi Lenovo din ţara sau regiunea dumneavoastră, vizitaţi
http://www.lenovo.com/support/phone sau consultaţi publicaţia
Safety, Warranty, and Setup Guide (Ghid
pentru măsuri de siguranţă, garanţie şi setare)
, pe care o primiţi împreună cu calculatorul.
Numerele de telefon pot fi modificate fără preaviz. Cele mai recente numere de telefon sunt disponibile la
http://www.lenovo.com/support/phone. Dacă lista nu conţine numărul de telefon din ţara sau regiunea
dumneavoastră, luaţi legătura cu reseller-ul Lenovo sau reprezentantul Lenovo de marketing.
Capitolul 11. Obţinerea suportului
151