Lenovo ThinkPad R50 Finnish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R - Page 52

huoltopalvelut, Yhteydenotto, IBM-tukeen

Page 52 highlights

Tuki- ja huoltopalvelut Tuki- ja huoltopalvelut Jos tarvitset ohjeita, huoltopalveluja tai teknistä apua tai haluat vain lisätietoja IBM:n tuotteista, tarjolla on useita eri tietolähteitä. Tässä jaksossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja IBM:stä ja IBM-tuotteista, miten tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat tarvittaessa tukipalveluja. Microsoft Service Pack -paketit sisältävät uusimmat Windows-tuotepäivitykset. Voit noutaa niitä WWW-sivustosta (saatat joutua maksamaan yhteysmaksun) tai hankkia niitä CD-levyissä. Lisätietoja ja linkkejä on osoitteessa www.microsoft.com. Saat IBM:ltä käyttöönottotukea IBM:n esiasentaman Microsoft Windows -tuotteen Service Pack -pakettien asennuksessa tai paketteihin liittyvissä kysymyksissä. Ota yhteys IBM HelpCenter -palveluun, jonka maakohtaiset puhelinnumerot ovat kohdassa "Yhteydenotto IBM-tukeen". WWW-tukisivustot IBM:n WWW-sivustossa on tuoreita tietoja IBM:n PC-tuotteista ja tuotetuesta. PC-tuotteiden kotisivusto (IBM Personal Computing) on osoitteessa www.ibm.com/pc. IBM:llä on laaja WWW-sivusto, joka sisältää tietoja kannettavista tietokoneista ja ThinkPad-tietokoneista, osoitteessa www.ibm.com/pc/support. Sivustosta saat ohjeita ongelmien ratkaisuun ja tietoja tietokoneen uusista käyttötavoista sekä ThinkPad-tietokoneen käyttöä entisestään helpottavista lisävarusteista. Voit tilata julkaisuja myös IBM Publications Ordering System -palvelun avulla osoitteessa www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi. Yhteydenotto IBM-tukeen IBM PC HelpCenter -puhelintukipalvelu on käytössäsi, niin kauan kuin tietokoneesi takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: v Vianmääritys - Asiantuntijat auttavat käyttäjää mahdollisten laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. v IBM-laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan IBM:n valmistamasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja asiantuntevalta huoltohenkilöstöltä. v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. IBM tai IBM-jälleenmyyjä tekee asiakkaan laitteistoon tarvittavat tekniset muutokset. Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut: 42 ThinkPad R50 Series Käyttö ja vianmääritys

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100

Tuki-
ja
huoltopalvelut
Jos
tarvitset
ohjeita,
huoltopalveluja
tai
teknistä
apua
tai
haluat
vain
lisätietoja
IBM:n
tuotteista,
tarjolla
on
useita
eri
tietolähteitä.
Tässä
jaksossa
on
ohjeita
siitä,
mistä
saat
lisätietoja
IBM:stä
ja
IBM-tuotteista,
miten
tulee
toimia,
jos
tietokoneen
käytössä
ilmenee
ongelmia,
ja
mistä
saat
tarvittaessa
tukipalveluja.
Microsoft
Service
Pack
-paketit
sisältävät
uusimmat
Windows-tuotepäivitykset.
Voit
noutaa
niitä
WWW-sivustosta
(saatat
joutua
maksamaan
yhteysmaksun)
tai
hankkia
niitä
CD-levyissä.
Lisätietoja
ja
linkkejä
on
osoitteessa
www.microsoft.com.
Saat
IBM:ltä
käyttöönottotukea
IBM:n
esiasentaman
Microsoft
Windows
-tuotteen
Service
Pack
-pakettien
asennuksessa
tai
paketteihin
liittyvissä
kysymyksissä.
Ota
yhteys
IBM
HelpCenter
-palveluun,
jonka
maakohtaiset
puhelinnumerot
ovat
kohdassa
”Yhteydenotto
IBM-tukeen”.
WWW-tukisivustot
IBM:n
WWW-sivustossa
on
tuoreita
tietoja
IBM:n
PC-tuotteista
ja
tuotetuesta.
PC-tuotteiden
kotisivusto
(IBM
Personal
Computing)
on
osoitteessa
www.ibm.com/pc.
IBM:llä
on
laaja
WWW-sivusto,
joka
sisältää
tietoja
kannettavista
tietokoneista
ja
ThinkPad-tietokoneista,
osoitteessa
www.ibm.com/pc/support.
Sivustosta
saat
ohjeita
ongelmien
ratkaisuun
ja
tietoja
tietokoneen
uusista
käyttötavoista
sekä
ThinkPad-tietokoneen
käyttöä
entisestään
helpottavista
lisävarusteista.
Voit
tilata
julkaisuja
myös
IBM
Publications
Ordering
System
-palvelun
avulla
osoitteessa
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.
Yhteydenotto
IBM-tukeen
IBM
PC
HelpCenter
-puhelintukipalvelu
on
käytössäsi,
niin
kauan
kuin
tietokoneesi
takuu
on
voimassa.
Seuraavat
palvelut
ovat
käytettävissä
takuuaikana:
v
Vianmääritys
-
Asiantuntijat
auttavat
käyttäjää
mahdollisten
laitteistohäiriöiden
selvittämisessä
ja
poistamisessa.
v
IBM-laitteiden
huolto
-
Jos
häiriön
todetaan
takuuaikana
johtuvan
IBM:n
valmistamasta
laitteesta,
käyttäjä
saa
huoltopalveluja
asiantuntevalta
huoltohenkilöstöltä.
v
Tekniset
muutokset
-
Toisinaan
käyttäjän
hankkimaan
laitteeseen
on
tehtävä
muutoksia
ostohetken
jälkeen.
IBM
tai
IBM-jälleenmyyjä
tekee
asiakkaan
laitteistoon
tarvittavat
tekniset
muutokset.
Tämän
tuotteen
takuuseen
eivät
sisälly
seuraavat
palvelut:
Tuki-
ja
huoltopalvelut
42
ThinkPad
R50
Series
Käyttö
ja
vianmääritys