Lenovo ThinkPad R50 Finnish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R - Page 86

määrittää

Page 86 highlights

Huomautus: "Alue" tarkoittaa Kiinalle kuuluvaa Hongkongin tai Macaon erityishallintoaluetta. KonetyyppiHankintamaa tai -alue 1829 Kaikki 1830 Kaikki 1831 Kaikki 1836 Yhdysvallat 1840 Kaikki 1841 Kaikki Takuuaika Osat ja työ - 1 vuosi Osat ja työ - 3 vuotta Osat ja työ - 3 vuotta Osat ja työ - 1 vuosi Osat ja työ - 4 vuotta Osat ja työ - 4 vuotta Takuuhuollon lajit 1 ja 3 1 ja 3 1 ja 2 1 ja 3 1 ja 3 1 ja 2 Kolmen vuoden takuu osille ja yhden vuoden takuu työlle tarkoittaa, että IBM antaa maksutonta takuuhuoltoa seuraaville kohteille: 1. osille ja työlle takuun ensimmäisen vuoden ajan 2. vain osille (osien vaihto) takuun toisena ja kolmantena vuonna. IBM laskuttaa kaikesta tehdystä huolto- ja vaihtotyöstä takuun toisena ja kolmantena vuonna. Kun luettelossa näkyy useampi kuin yksi takuuhuollon laji, IBM määrittää huoltotyöhön (korjauksiin) sovellettavan takuuhuollon lajin. Takuuhuollon lajit IBM tarjoaa tarvittaessa huolto- tai vaihtotyötä sen mukaan, minkälajinen takuuhuolto Koneelle on määritetty edellä olevassa taulukossa (lajin kuvaus on jäljempänä). Takuuhuollon voi toteuttaa jälleenmyyjä, jonka IBM on valtuuttanut toimittamaan takuupalvelua. Huollon ajankohta määräytyy asiakkaan yhteydenoton ajankohdan ja osien saatavuuden perusteella. Palvelutasot ovat vasteaikatavoitteita, eikä niiden pitävyydestä anneta takeita. Määritetty takuupalvelun taso ei ehkä ole käytettävissä kaikkialla maailmassa, ja Koneen huollosta IBM:n normaalin palvelualueen ulkopuolella saatetaan periä lisämaksu. Maa- ja aluekohtaisia tietoja saa paikalliselta IBM:n myyntineuvottelijalta tai IBM-jälleenmyyjältä. 1. Asiakkaan vaihdettavissa olevaa osaa (″CRU″) koskeva palvelu IBM toimittaa asiakkaan vaihdettavissa olevat osat asiakkaalle ja tämä toteuttaa vaihdot. Jos IBM pyytää asiakasta palauttamaan tämän vaihtaman osan, asiakkaan tulee palauttaa se saamiensa ohjeiden mukaisesti IBM:lle. Jos asiakas ei palauta IBM:n pyytämää viallista osaa 30 päivän kuluessa korvaavan osan vastaanotosta, IBM voi vaatia maksun korvaavasta osasta. 2. Huolto asiakkaan tiloissa IBM tai jälleenmyyjä korjaa viallisen Koneen tai vaihtaa sen toiseen Koneeseen asiakkaan tiloissa ja tarkistaa korjatun tai korvaavan Koneen 76 ThinkPad R50 Series Käyttö ja vianmääritys

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100

Huomautus:
”Alue”
tarkoittaa
Kiinalle
kuuluvaa
Hongkongin
tai
Macaon
erityishallintoaluetta.
Konetyyppi
Hankintamaa
tai
-alue
Takuuaika
Takuuhuollon
lajit
1829
Kaikki
Osat
ja
työ
-
1
vuosi
1
ja
3
1830
Kaikki
Osat
ja
työ
-
3
vuotta
1
ja
3
1831
Kaikki
Osat
ja
työ
-
3
vuotta
1
ja
2
1836
Yhdysvallat
Osat
ja
työ
-
1
vuosi
1
ja
3
1840
Kaikki
Osat
ja
työ
-
4
vuotta
1
ja
3
1841
Kaikki
Osat
ja
työ
-
4
vuotta
1
ja
2
Kolmen
vuoden
takuu
osille
ja
yhden
vuoden
takuu
työlle
tarkoittaa,
että
IBM
antaa
maksutonta
takuuhuoltoa
seuraaville
kohteille:
1.
osille
ja
työlle
takuun
ensimmäisen
vuoden
ajan
2.
vain
osille
(osien
vaihto)
takuun
toisena
ja
kolmantena
vuonna.
IBM
laskuttaa
kaikesta
tehdystä
huolto-
ja
vaihtotyöstä
takuun
toisena
ja
kolmantena
vuonna.
Kun
luettelossa
näkyy
useampi
kuin
yksi
takuuhuollon
laji,
IBM
määrittää
huoltotyöhön
(korjauksiin)
sovellettavan
takuuhuollon
lajin.
Takuuhuollon
lajit
IBM
tarjoaa
tarvittaessa
huolto-
tai
vaihtotyötä
sen
mukaan,
minkälajinen
takuuhuolto
Koneelle
on
määritetty
edellä
olevassa
taulukossa
(lajin
kuvaus
on
jäljempänä).
Takuuhuollon
voi
toteuttaa
jälleenmyyjä,
jonka
IBM
on
valtuuttanut
toimittamaan
takuupalvelua.
Huollon
ajankohta
määräytyy
asiakkaan
yhteydenoton
ajankohdan
ja
osien
saatavuuden
perusteella.
Palvelutasot
ovat
vasteaikatavoitteita,
eikä
niiden
pitävyydestä
anneta
takeita.
Määritetty
takuupalvelun
taso
ei
ehkä
ole
käytettävissä
kaikkialla
maailmassa,
ja
Koneen
huollosta
IBM:n
normaalin
palvelualueen
ulkopuolella
saatetaan
periä
lisämaksu.
Maa-
ja
aluekohtaisia
tietoja
saa
paikalliselta
IBM:n
myyntineuvottelijalta
tai
IBM-jälleenmyyjältä.
1.
Asiakkaan
vaihdettavissa
olevaa
osaa
(
CRU
)
koskeva
palvelu
IBM
toimittaa
asiakkaan
vaihdettavissa
olevat
osat
asiakkaalle
ja
tämä
toteuttaa
vaihdot.
Jos
IBM
pyytää
asiakasta
palauttamaan
tämän
vaihtaman
osan,
asiakkaan
tulee
palauttaa
se
saamiensa
ohjeiden
mukaisesti
IBM:lle.
Jos
asiakas
ei
palauta
IBM:n
pyytämää
viallista
osaa
30
päivän
kuluessa
korvaavan
osan
vastaanotosta,
IBM
voi
vaatia
maksun
korvaavasta
osasta.
2.
Huolto
asiakkaan
tiloissa
IBM
tai
jälleenmyyjä
korjaa
viallisen
Koneen
tai
vaihtaa
sen
toiseen
Koneeseen
asiakkaan
tiloissa
ja
tarkistaa
korjatun
tai
korvaavan
Koneen
76
ThinkPad
R50
Series
Käyttö
ja
vianmääritys