Lenovo ThinkPad R50 Finnish - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R - Page 67

Liite, Takuutietoja

Page 67 highlights

Liite C. Takuutietoja Tämä liite sisältää ThinkPad-tietokoneen takuutietoja, tietoja takuuajasta, takuupalvelusta ja -tuesta sekä IBM:n rajoitetun takuun ehdot. Takuu- ja tukipalvelut Ostaessasi IBM ThinkPad -tietokoneen saat oikeuden takuu- ja tukipalveluihin. IBM-koneen takuuaikana saat vianmääritysapua IBM:ltä tai jälleenmyyjältä rajoitetun takuun ehtojen mukaisesti. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: v Vianmääritys - Asiantuntijat auttavat käyttäjää mahdollisten laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. v IBM-laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan IBM:n valmistamasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja asiantuntevalta huoltohenkilöstöltä asiakkaan tiloissa tai huoltopalvelussa IBM:n valinnan mukaisesti. v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia sen jälkeen, kun IBM on toimittanut tuotteen.Tällöin IBM toimittaa saataville asiakkaan laitteistoon tarvittavat tekniset muutokset. Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut: v muiden kuin IBM:n valmistamien osien vaihto tai käyttö; kaikissa IBM:n osissa on seitsemän merkin pituinen tunnus (IBM FRU XXXXXXX) v muiden kuin IBM:n valmistamien ohjelmistojen häiriöiden syiden selvitys v asiakkaan vaihdettavissa olevien osien asennus v asiakkaan asennettavissa olevaksi määritetyn konekoodin tai lisensoidun sisäisen koodin asennus ja kokoonpanon määritys. Takuupalvelun saadakseen asiakas voi joutua esittämään ostotodistuksen, mikäli asiakas ei ole rekisteröinyt tietokonetta IBM:n järjestelmään. Toimet ennen soittoa tukipalveluun Voit ratkaista tietokoneeseen liittyvät ongelmat usein ilman ulkopuolista apua käyttämällä apuna tietokoneen tai ohjelmiston mukana toimitetuissa käytönaikaisissa ohjeissa tai julkaisuissa olevia vianmääritysohjeita. Useimpien tietokoneiden, käyttöjärjestelmien ja sovellusohjelmien mukana toimitetaan niitä koskevat vianmääritysohjeet sekä virhesanomien ja -koodien © Copyright IBM Corp. 2003 57

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100

Liite
C.
Takuutietoja
Tämä
liite
sisältää
ThinkPad-tietokoneen
takuutietoja,
tietoja
takuuajasta,
takuupalvelusta
ja
-tuesta
sekä
IBM:n
rajoitetun
takuun
ehdot.
Takuu-
ja
tukipalvelut
Ostaessasi
IBM
ThinkPad
-tietokoneen
saat
oikeuden
takuu-
ja
tukipalveluihin.
IBM-koneen
takuuaikana
saat
vianmääritysapua
IBM:ltä
tai
jälleenmyyjältä
rajoitetun
takuun
ehtojen
mukaisesti.
Seuraavat
palvelut
ovat
käytettävissä
takuuaikana:
v
Vianmääritys
-
Asiantuntijat
auttavat
käyttäjää
mahdollisten
laitteistohäiriöiden
selvittämisessä
ja
poistamisessa.
v
IBM-laitteiden
huolto
-
Jos
häiriön
todetaan
takuuaikana
johtuvan
IBM:n
valmistamasta
laitteesta,
käyttäjä
saa
huoltopalveluja
asiantuntevalta
huoltohenkilöstöltä
asiakkaan
tiloissa
tai
huoltopalvelussa
IBM:n
valinnan
mukaisesti.
v
Tekniset
muutokset
-
Toisinaan
käyttäjän
hankkimaan
laitteeseen
on
tehtävä
muutoksia
sen
jälkeen,
kun
IBM
on
toimittanut
tuotteen.Tällöin
IBM
toimittaa
saataville
asiakkaan
laitteistoon
tarvittavat
tekniset
muutokset.
Tämän
tuotteen
takuuseen
eivät
sisälly
seuraavat
palvelut:
v
muiden
kuin
IBM:n
valmistamien
osien
vaihto
tai
käyttö;
kaikissa
IBM:n
osissa
on
seitsemän
merkin
pituinen
tunnus
(IBM
FRU
XXXXXXX)
v
muiden
kuin
IBM:n
valmistamien
ohjelmistojen
häiriöiden
syiden
selvitys
v
asiakkaan
vaihdettavissa
olevien
osien
asennus
v
asiakkaan
asennettavissa
olevaksi
määritetyn
konekoodin
tai
lisensoidun
sisäisen
koodin
asennus
ja
kokoonpanon
määritys.
Takuupalvelun
saadakseen
asiakas
voi
joutua
esittämään
ostotodistuksen,
mikäli
asiakas
ei
ole
rekisteröinyt
tietokonetta
IBM:n
järjestelmään.
Toimet
ennen
soittoa
tukipalveluun
Voit
ratkaista
tietokoneeseen
liittyvät
ongelmat
usein
ilman
ulkopuolista
apua
käyttämällä
apuna
tietokoneen
tai
ohjelmiston
mukana
toimitetuissa
käytönaikaisissa
ohjeissa
tai
julkaisuissa
olevia
vianmääritysohjeita.
Useimpien
tietokoneiden,
käyttöjärjestelmien
ja
sovellusohjelmien
mukana
toimitetaan
niitä
koskevat
vianmääritysohjeet
sekä
virhesanomien
ja
-koodien
©
Copyright
IBM
Corp.
2003
57