Lenovo ThinkPad R500 (Czech) Service and Troubleshooting Guide - Page 63

Kapitola 6. Jak získat podporu a servis Jak získat podporu a servis Jestliže potřebujete pomoc, servis, technickou podporu nebo chcete získat více informací o počítačích ThinkPad, máte k dispozici širokou škálu informačních zdrojů Lenovo, které vám pomohou. Zde naleznete informace, kde hledat další informace o počítačích ThinkPad, co dělat v případě, že máte s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit o pomoc, je-li to nutné. Microsoft Aktualizace Service Pack jsou nejnovějšími softwarovými zdroji pro aktualizace produktů Windows. Jsou dostupné na webových stránkách nebo na disku. Podrobnější informace a odkazy naleznete na webové stránce Microsoft na adrese http://www.microsoft.com. Společnost Lenovo nabízí technickou podporu Up and Running pro dotazy vztahující se k aktualizacím Service Pack pro váš produkt Microsoft Windows předinstalovaný společností Lenovo a k jejich instalacím. Další informace získáte po zavolání na servisní středisko Customer Support Center na telefonní číslo uvedeném v části "Celosvětový telefonní seznam" na stránce 55. Služba může být zpoplatněna. Jak získat podporu na webu Webové stránky Lenovo obsahují aktuální informace o počítačích ThinkPad a podpoře. Adresa domovské stránky Personal Computing je http://www.lenovo.com/think. Informace o podpoře pro počítač ThinkPad naleznete na webové stránce http://www.lenovo.com/think/support. Na těchto webových stránkách se dozvíte, jak řešit problémy, a poznáte nové způsoby a možnosti, jak počítač ThinkPad využít a jak si usnadnit práci s ním. Jak volat servisní středisko Pokud jste se pokusili vyřešit problém a přesto ještě potřebujete pomoci, během záruční doby můžete telefonicky kontaktovat servisní středisko a požádat o radu nebo o informace. Během záruční doby lze použít následujících služeb: v Zjištění problému - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám pomohou s identifikací problému v případě potíží s hardwarem a kteří vám budou nápomocni při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému. © Copyright Lenovo 2008 53