Lenovo ThinkPad R500 (Czech) Service and Troubleshooting Guide - Page 64

v Oprava hardwaru Lenovo - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem Lenovo v záruční době vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou služby odpovídající úrovně. v Řízení změn EC - příležitostně se mohou po prodeji produktu vyskytnout nezbytné změny. Lenovo nebo prodejce, je-li k tomu oprávněn společostí Lenovo, v takovém případě poskytne vybrané aktualizace EC (Engineering Changes). Záruční služby nezahrnují následující činnosti: v Výměnu nebo použití jiných součástí než od Lenovo nebo součástí bez záruky. Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve tvaru FRU XXXXXXX. v Identifikaci příčiny softwarových problémů. v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu. v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení. v Instalaci a správu síťových operačních systémů. v Instalaci a správu aplikačních programů. Platnost záruky pro stroj a záruční dobu zjistíte na webové stránce http://www.lenovo.com/think/support. Klepněte na tlačítko Warranty a postupujte podle pokynů na obrazovce. Podmínky omezené záruky Lenovo, které se vztahují na váš hardwarový produkt Lenovo, naleznete v kapitole 3, Informace o záruce příručky Bezpečnostní pokyny a informace o záruce dodané s vaším hardwarovým produktem Lenovo. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: v typ a model počítače v sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi v popis problému v přesné znění případných chybových zpráv v údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému Telefonní čísla na servisní střediska jsou uvedena v této příručce v části "Celosvětový telefonní seznam" na stránce 55. Poznámka: Uvedená telefonní čísla mohou být změněna bez předchozího upozornění. Aktuální seznam telefonních čísel servisních středisek a jejich provozní hodiny naleznete na webové stránce http://www.lenovo.com/support/phone. Není-li telefonní číslo pro vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na prodejce nebo obchodního zástupce Lenovo. 54 ThinkPad® R500 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů