Lenovo ThinkPad R500 (Finnish) Service and Troubleshooting Guide - Page 79

Tuotteen vaihtopalvelu

Page 79 highlights

rittämällä tavalla Palveluntoimittajan ilmoittamaan paikkaan. Asiakas vastaa kuljetuskustannuksista, jollei toisin ilmoiteta. Asiakas noutaa korjatun tai korvaavan tuotteen. Jos asiakas ei nouda tuotetta, palveluntoimittaja voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla. Postikuljetusta käytettäessä tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon kustannuksella, jollei palveluntoimittaja toisin ilmoita. 5. Tuotteen vaihtopalvelu Tuotteen vaihtopalvelu tarkoittaa, että Lenovo toimittaa korvaavan tuotteen asiakkaan tiloihin. Asiakas vastaa tuotteen asennuksesta ja toiminnan tarkistuksesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan omaisuutta ja viallisesta tuotteesta Lenovon omaisuutta. Asiakkaan tulee pakata viallinen tuote korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja palauttaa viallinen tuote Lenovolle. Lenovo maksaa sekä toimituksesta että palautuksesta aiheutuvat kuljetuskulut. Jos asiakas ei käytä palautuksessa kuljetuslaatikkoa, jossa korvaava tuote on toimitettu, asiakas vastaa vialliselle tuotteelle kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa maksu korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista tuotetta Lenovolle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa korvaavan tuotteen vastaanotosta. Liite A. Takuutietoja 69

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100

rittämällä tavalla Palveluntoimittajan ilmoittamaan paikkaan. Asiakas vas-
taa kuljetuskustannuksista, jollei toisin ilmoiteta. Asiakas noutaa korjatun
tai korvaavan tuotteen. Jos asiakas ei nouda tuotetta, palveluntoimittaja
voi menetellä sen suhteen haluamallaan tavalla. Postikuljetusta käytettä-
essä tuote palautetaan asiakkaalle Lenovon kustannuksella, jollei palvelun-
toimittaja toisin ilmoita.
5.
Tuotteen vaihtopalvelu
Tuotteen vaihtopalvelu tarkoittaa, että Lenovo toimittaa korvaavan tuot-
teen asiakkaan tiloihin. Asiakas vastaa tuotteen asennuksesta ja toiminnan
tarkistuksesta. Korvaavasta tuotteesta tulee asiakkaan omaisuutta ja vialli-
sesta tuotteesta Lenovon omaisuutta. Asiakkaan tulee pakata viallinen
tuote korvaavan tuotteen kuljetuslaatikkoon ja palauttaa viallinen tuote
Lenovolle. Lenovo maksaa sekä toimituksesta että palautuksesta aiheutu-
vat kuljetuskulut. Jos asiakas ei käytä palautuksessa kuljetuslaatikkoa,
jossa korvaava tuote on toimitettu, asiakas vastaa vialliselle tuotteelle kul-
jetuksen aikana aiheutuneista vaurioista. Asiakkaalta saatetaan veloittaa
maksu korvaavasta tuotteesta, jos asiakas ei palauta viallista tuotetta Leno-
volle kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa korvaavan tuotteen vastaan-
otosta.
Liite A. Takuutietoja
69