Lenovo ThinkPad T400s (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 63
Kapitel 6. Hilfe und Serviceleistungen anfordern
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Kapitel 6. Hilfe und Serviceleistungen anfordern Hilfe und Serviceleistungen anfordern Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen, Unterstützung in technischen Fragen oder Informationen zu bestimmten ThinkPad-Notebooks benötigen, bietet Lenovo Ihnen eine Vielzahl von Leistungen an. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Informationen zu ThinkPad-Notebooks erhalten, wie Sie bei einem Computerfehler vorgehen und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Serviceleistungen benötigen. Die Microsoft-Service-Packs enthalten die aktuellste Software mit WindowsProduktaktualisierungen. Diese können Sie über das World Wide Web herunterladen (wobei möglicherweise Verbindungskosten anfallen) oder auf Datenträgern anfordern. Weitere Informationen und Links finden Sie auf der Website von Microsoft unter der Adresse http://www.microsoft.com. Lenovo bietet technische Unterstützung bei der Installation von Service-Packs für Ihr vorinstalliertes Lenovo Microsoft Windows-Produkt. Weitere Informationen erhalten Sie vom zuständigen Customer Support Center. Die entsprechenden Telefonnummern finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 58. Für diese Services können Gebühren anfallen. Unterstützung im World Wide Web Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu ThinkPad-Notebooks und Unterstützung aufgeführt. Die Homepage zu Personal Computing finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think. Informationen zur Unterstützung für Ihr ThinkPad-Notebook finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think/support. Auf dieser Website finden Sie Informationen zum Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ihres Computers sowie zu Zusatzeinrichtungen, mit denen Sie Ihr ThinkPadNotebook auf noch einfachere Weise nutzen können. Customer Support Center kontaktieren Wenn Sie den Fehler nicht selbst beheben können, können Sie während des Garantiezeitraums über das Customer Support Center telefonisch Unterstützung und Informationen anfordern. Während des Garantiezeitraums sind folgende Serviceleistungen verfügbar: © Copyright Lenovo 2009 55