Lenovo ThinkPad T400s (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 65
Weltweite Hilfe
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v Maschinentyp und Modell v Die Seriennummern des Computers, des Bildschirms und anderer Kompo- nenten oder den Kaufnachweis v Eine Beschreibung des Fehlers v Den genauen Wortlaut von Fehlernachrichten v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Systems Die Telefonnummern des zuständigen Customer Support Center finden Sie in diesem Handbuch unter „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 58. Anmerkung: Die Telefonnummern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Eine aktuelle Telefonnummernliste der Customer Support Center sowie Informationen zu den Uhrzeiten, zu denen Ihnen das Personal des Customer Support Centers zur Verfügung steht, erhalten Sie auf der Website http://www.lenovo.com/support/phone. Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den zuständigen Lenovo Reseller oder den Lenovo Vertriebsbeauftragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für Ihren Computer möglicherweise Internationalen Garantieservice in Anspruch nehmen. Dieser berechtigt Sie automatisch, Garantieservice während der Garantiedauer in Anspruch zu nehmen. Die Serviceleistungen werden von Service-Providern ausgeführt, die für diesen Garantieservice autorisiert sind. Die Servicemethoden und -prozeduren unterscheiden sich von Land zu Land, und einige Services sind in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar. Der internationale Garantieservice wird nach der Servicemethode durchgeführt, die im jeweiligen Land verfügbar ist (wie z. B. Aufbewahrungsservice, Anlieferung durch den Kunden oder Service vor Ort). Möglicherweise können die Kundendienste in bestimmten Ländern nicht alle Modelle eines bestimmten Maschinentyps warten. In einigen Ländern können für den Service Gebühren anfallen, oder es gelten gewisse Einschränkungen. Klicken Sie unter der Internet-Adresse http://www.lenovo.com/think/ support auf Warranty, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um festzustellen, ob für den Computer internationaler Garantieservice in Anspruch genommen werden kann, und um eine Liste der Länder anzuzeigen, in denen Ihnen der Service zur Verfügung steht. Kapitel 6. Hilfe und Serviceleistungen anfordern 57