Lenovo ThinkPad T400s (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 64

Anmerkung, Warranty

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Page 64 highlights

v Fehlerbehebung: Mithilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststellen, ob ein Hardwarefehler aufgetreten ist und welche Maßnahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. v Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung. v Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach dem Verkauf eines Produkts Änderungen vorgenommen werden. Ausgewählte technische Änderungen (ECs, Engineering Changes), die sich auf die von Ihnen verwendete Hardware beziehen, werden von Lenovo oder dem zuständigen Reseller (falls dieser von Lenovo autorisiert wurde) verfügbar gemacht. Folgendes ist nicht in der Garantie enthalten: v Austauschen oder Verwenden von Komponenten, die nicht für oder von Lenovo hergestellt wurden, oder von Komponenten, die nicht der Garantie unterliegen Anmerkung: Alle Komponenten, die der Garantie unterliegen, weisen eine siebenstellige Identifikationszeichenfolge im Format ″FRU XXXXXXX″ auf. v Erkennung von Softwarefehlern v Konfiguration des BIOS als Teil einer Installation oder eines Upgrades v Änderungen oder Upgrades an Einheitentreibern v Installation und Wartung von Netzbetriebssystemen (NOS) v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen Um festzustellen, ob Ihre Maschine einer Garantie unterliegt und welche Garantiedauer gilt, rufen Sie die Webseite http://www.lenovo.com/think/ support auf, klicken Sie auf Warranty, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Die Bestimmungen der Lenovo Begrenzten Herstellergarantie, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt gelten, können Sie Kapitel 3 ″Garantieinformationen″ im Handbuch Sicherheit und Garantie entnehmen, das im Lieferumfang Ihres Lenovo Hardwareprodukts enthalten ist. Wenn Sie bei Lenovo anrufen, halten Sie sich nach Möglichkeit in der Nähe Ihres Computers auf, damit Ihnen der Mitarbeiter des Kundendienstes bei der Behebung des Computerfehlers behilflich sein kann. Bevor Sie beim Support Center anrufen, sollten Sie zunächst die aktuellen Treiber und Systemaktualisierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm ausgeführt und sich Informationen notiert haben. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, sollten Sie folgende Informationen bereithalten: 56 ThinkPad T400s Service und Fehlerbehebung

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Fehlerbehebung: Mithilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststel-
len, ob ein Hardwarefehler aufgetreten ist und welche Maßnahme zum
Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss.
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Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch
die Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist,
stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende
Serviceleistung zur Verfügung.
v
Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach
dem Verkauf eines Produkts Änderungen vorgenommen werden. Ausge-
wählte technische Änderungen (ECs, Engineering Changes), die sich auf die
von Ihnen verwendete Hardware beziehen, werden von Lenovo oder dem
zuständigen Reseller (falls dieser von Lenovo autorisiert wurde) verfügbar
gemacht.
Folgendes ist nicht in der Garantie enthalten:
v
Austauschen oder Verwenden von Komponenten, die nicht für oder von
Lenovo hergestellt wurden, oder von Komponenten, die nicht der Garantie
unterliegen
Anmerkung:
Alle Komponenten, die der Garantie unterliegen, weisen eine
siebenstellige Identifikationszeichenfolge im Format
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FRU XXXXXXX
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auf.
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Erkennung von Softwarefehlern
v
Konfiguration des BIOS als Teil einer Installation oder eines Upgrades
v
Änderungen oder Upgrades an Einheitentreibern
v
Installation und Wartung von Netzbetriebssystemen (NOS)
v
Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen
Um festzustellen, ob Ihre Maschine einer Garantie unterliegt und welche
Garantiedauer gilt, rufen Sie die Webseite http://www.lenovo.com/think/
support auf, klicken Sie auf
Warranty
, und befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen.
Die Bestimmungen der Lenovo Begrenzten Herstellergarantie, die für
Ihr Lenovo Hardwareprodukt gelten, können Sie Kapitel 3
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Garantie-
informationen
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im Handbuch
Sicherheit und Garantie
entnehmen, das im Lie-
ferumfang Ihres Lenovo Hardwareprodukts enthalten ist.
Wenn Sie bei Lenovo anrufen, halten Sie sich nach Möglichkeit in der Nähe
Ihres Computers auf, damit Ihnen der Mitarbeiter des Kundendienstes bei der
Behebung des Computerfehlers behilflich sein kann. Bevor Sie beim Support
Center anrufen, sollten Sie zunächst die aktuellen Treiber und Systemaktuali-
sierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm ausgeführt und sich Infor-
mationen notiert haben. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, sollten Sie fol-
gende Informationen bereithalten:
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ThinkPad T400s Service und Fehlerbehebung