Lenovo ThinkPad T430 (Portuguese) User Guide - Page 163
Capítulo 10. Resolver problemas do computador, Diagnosticar problemas, Resolução de problemas
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Capítulo 10. Resolver problemas do computador Este capítulo fornece informações sobre o que fazer se tiver um problema com o computador. • "Diagnosticar problemas" na página 145 • "Resolução de problemas" na página 145 Diagnosticar problemas Em caso de problemas no computador, utilize o programa Lenovo Solution Center como ponto de partida para os solucionar. O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas relacionados com o computador. Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente com sugestões para um máximo desempenho do sistema. Notas: • O programa Lenovo Solution Center só está disponível em modelos pré-instalados com o sistema operativo Windows 7. Também pode ser descarregado a partir do sítio da Web http://www.lenovo.com/diagnose. • Se estiver a utilizar o sistema operativo Windows Vista ou Windows XP, visite http://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações mais recentes sobre diagnósticos para o computador. O programa Lenovo Solution Center permite-lhe resolver problemas relacionados com o computador. Combina testes de diagnóstico, recolha de informações do sistema, estado de segurança e informações de suporte, juntamente com sugestões para um máximo desempenho do sistema. Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operativo Windows 7, consulte "Aceder a aplicações ThinkVantage" na página 15. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de informações do Lenovo Solution Center. Nota: Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o programa, guarde e imprima os ficheiros de registo criados pelo programa. Terá de ter disponíveis os ficheiros de registo quando contactar o técnico dos serviços de assistência da Lenovo. Resolução de problemas Se o computador tiver um erro, apresenta normalmente uma mensagem ou um código de erro ou emite um sinal sonoro quando é ligado. Para corrigir o erro, localize primeiro a descrição do erro na coluna esquerda do gráfico aplicável. Em seguida, faça clique na descrição para obter um procedimento para resolução do problema. Para se certificar de que o computador possui as funções ou opções apresentadas nas secções seguintes, consulte a ajuda online ou a lista fornecida com o computador. O computador não responde Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura. © Copyright Lenovo 2012 145