Lenovo ThinkPad X1 (Serbian Latin) User Guide - Page 163

Poglavlje 11. Pristup podršci, Pre nego što kontaktirate Lenovo, Registrovanje računara

Get Lenovo ThinkPad X1 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X1 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 163 highlights

Poglavlje 11. Pristup podršci ThinkPad prenosivi računar predstavlja više od moćnog prenosnog računara. U ovom odeljku su predstavljene informacije o tome kada se treba obratiti kompaniji Lenovo i na koji način je to najbolje uraditi. • "Pre nego što kontaktirate Lenovo" na stranici 145 • "Dobijanje pomoći i usluga" na stranici 146 • "Kupovina dodatnih usluga" na stranici 148 Pre nego što kontaktirate Lenovo Probleme sa računarom često možete da rešite tako što ćete odgovarajuće informacije potražiti u objašnjenjima kodova grešaka, pokrenuti dijagnostičke programe ili posetiti ThinkPad veb lokaciju. Registrovanje računara Da biste registrovali svoje ThinkPad proizvode kod kompanije Lenovo, idite na http://www.lenovo.com/register. Ovo može pomoći organima vlasti da vam vrate računar u slučaju da ga izgubite ili ako dođe do krađe. Ako registrujete računar, moći ćete da primate obaveštenja o eventualnim tehničkim podacima i nadogradnjama od kompanije Lenovo. Informacije o registrovanju računara potražite u odeljku "Registrovanje računara" na stranici 21. Preuzimanje sistemskih ažuriranja Preuzimanjem ažurirane verzije softvera možete da rešite probleme sa kojima se suočavate na računaru. Da biste preuzeli ažurirani softver, idite na sledeću veb lokaciju i pratite uputstva navedena na ekranu: http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Evidentiranje informacija Pre nego što se obratite predstavniku kompanije Lenovo, evidentirajte sledeće važne informacije o svom računaru. Evidentiranje simptoma i detalja problema Pre nego što zatražite pomoć, prikupite odgovore na pitanja navedena u nastavku. Nakon toga ćete moći da dobijete pomoć u najkraćem roku. • U čemu se sastoji problem? Da li se javlja stalno ili povremeno? • Da li se prikazuje neka poruka o grešci? Koji je kôd greške, ukoliko se javlja? • Koji operativni sistem koristite? Koju verziju? • Koje aplikacije su bile pokrenute u trenutku kada se problem javio? • Da li problem može veštačkim putem da se izazove? Ukoliko može, kako? Evidentiranje sistemskih informacija Nalepnica sa serijskim brojem se nalazi na dnu računara. Evidentirajte tip i serijski broj mašine. • Kako glasi naziv Lenovo proizvoda? • Koji je tip mašine? • Koji je serijski broj? © Copyright Lenovo 2011 145

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
Poglavlje 11.
Pristup podršci
ThinkPad prenosivi računar predstavlja više od moćnog prenosnog računara. U ovom odeljku su
predstavljene informacije o tome kada se treba obratiti kompaniji Lenovo i na koji način je to najbolje uraditi.
•
“Pre nego što kontaktirate Lenovo” na stranici 145
•
“Dobijanje pomoći i usluga” na stranici 146
•
“Kupovina dodatnih usluga” na stranici 148
Pre nego što kontaktirate Lenovo
Probleme sa računarom često možete da rešite tako što ćete odgovarajuće informacije potražiti u
objašnjenjima kodova grešaka, pokrenuti dijagnostičke programe ili posetiti ThinkPad veb lokaciju.
Registrovanje računara
Da biste registrovali svoje ThinkPad proizvode kod kompanije Lenovo, idite na
http://www.lenovo.com/register. Ovo može pomoći organima vlasti da vam vrate računar u
slučaju da ga izgubite ili ako dođe do krađe. Ako registrujete računar, moći ćete da primate obaveštenja o
eventualnim tehničkim podacima i nadogradnjama od kompanije Lenovo.
Informacije o registrovanju računara potražite u odeljku “Registrovanje računara” na stranici 21.
Preuzimanje sistemskih ažuriranja
Preuzimanjem ažurirane verzije softvera možete da rešite probleme sa kojima se suočavate na računaru.
Da biste preuzeli ažurirani softver, idite na sledeću veb lokaciju i pratite uputstva navedena na ekranu:
Evidentiranje informacija
Pre nego što se obratite predstavniku kompanije Lenovo, evidentirajte sledeće važne informacije o svom
računaru.
Evidentiranje simptoma i detalja problema
Pre nego što zatražite pomoć, prikupite odgovore na pitanja navedena u nastavku. Nakon toga ćete moći
da dobijete pomoć u najkraćem roku.
•
U čemu se sastoji problem? Da li se javlja stalno ili povremeno?
•
Da li se prikazuje neka poruka o grešci? Koji je kôd greške, ukoliko se javlja?
•
Koji operativni sistem koristite? Koju verziju?
•
Koje aplikacije su bile pokrenute u trenutku kada se problem javio?
•
Da li problem može veštačkim putem da se izazove? Ukoliko može, kako?
Evidentiranje sistemskih informacija
Nalepnica sa serijskim brojem se nalazi na dnu računara. Evidentirajte tip i serijski broj mašine.
•
Kako glasi naziv Lenovo proizvoda?
•
Koji je tip mašine?
•
Koji je serijski broj?
© Copyright Lenovo 2011
145