Lenovo ThinkPad X220i (Polish) User Guide - Page 270

Pomoc i obsługa serwisowa, Korzystanie z programów diagnostycznych, Serwis WWW wsparcia Lenovo

Get Lenovo ThinkPad X220i PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X220i manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 270 highlights

• Jaka jest nazwa Twojego produktu Lenovo? • Jaki jest typ komputera? • Jaki jest numer seryjny? Pomoc i obsługa serwisowa Wszystkim, którym niezbędna jest pomoc, serwis, asysta techniczna lub po prostu więcej informacji na temat produktów Lenovo, firma Lenovo oferuje różne sposoby kontaktu. Niniejsza sekcja zawiera informacje o źródłach szczegółów dotyczących firmy Lenovo i jej produktów, o tym, co należy robić w przypadku problemów z komputerem, oraz do kogo w razie potrzeby należy się zwrócić w celu uzyskania pomocy serwisowej. Informacje o komputerze i zainstalowanym fabrycznie oprogramowaniu, o ile takie istnieje, są dostępne w dokumentacji dołączonej do komputera. Dokumentacja ta obejmuje książki drukowane i elektroniczne, pliki README oraz pliki pomocy. Ponadto informacje o produktach Lenovo są dostępne w sieci WWW. Pakiety serwisowe firmy Microsoft (Microsoft Service Packs) są źródłem najnowszych aktualizacji produktów marki Windows. Można je pobrać z sieci WWW (mogą obowiązywać opłaty za połączenia) lub otrzymać na dysku. Szczegółowe informacje i odsyłacze można znaleźć pod adresem http://www.microsoft.com. Firma Lenovo oferuje pomoc techniczną w zakresie instalowania i konfigurowania pakietów serwisowych dla systemów Microsoft Windows zainstalowanych fabrycznie przez firmę Lenovo. Aby uzyskać dodatkowe informacje, należy skontaktować się z Centrum wsparcia dla Klientów. Korzystanie z programów diagnostycznych Wiele problemów z komputerem można rozwiązać bez pomocy z zewnątrz. W przypadku wystąpienia problemu z komputerem należy zacząć od zapoznania się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania problemów zawartymi w dokumentacji komputera. Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy przejrzeć dokumentację, w tym pliki README i pliki pomocy elektronicznej, dołączoną do systemu operacyjnego lub aplikacji. Natomiast do zidentyfikowania problemów dotyczących sprzętu można się posłużyć zestawem programów diagnostycznych dostarczanym wraz z notebookami ThinkPad. Instrukcje używania programów diagnostycznych - patrz „Diagnozowanie problemów" na stronie 221. Informacje dotyczące rozwiązywania problemów lub programy diagnostyczne mogą zasugerować, że potrzebne są dodatkowe lub zaktualizowane sterowniki urządzeń albo inne oprogramowanie. Firma Lenovo publikuje w sieci WWW strony zawierające najnowsze informacje techniczne oraz sterowniki urządzeń i aktualizacje do pobrania. Serwis WWW wsparcia Lenovo Informacje o wsparciu technicznym są dostępne pod adresem http://www.lenovo.com/support. Na tym portalu są na bieżąco zamieszczane najnowsze informacje w następujących sekcjach: • Downloads & Drivers (Pliki i sterowniki do pobrania): Umożliwia pobieranie sterowników oraz aktualizacji systemu BIOS i innego oprogramowania. • Warranty (Gwarancja): Umożliwia sprawdzenie stanu gwarancji i rozszerzenie posiadanej gwarancji. • Technical Support (Wsparcie techniczne): Kliknij odsyłacz Need Help? (Potrzebujesz pomocy?), aby uzyskać porady pomocne w samodzielnym zdiagnozowaniu problemu. • ThinkVantage: Dowiedz się więcej o oprogramowaniu ThinkVantage, aby zwiększyć produktywność i obniżyć koszty. 252 Podręcznik użytkownika

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
  • 220
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 226
  • 227
  • 228
  • 229
  • 230
  • 231
  • 232
  • 233
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238
  • 239
  • 240
  • 241
  • 242
  • 243
  • 244
  • 245
  • 246
  • 247
  • 248
  • 249
  • 250
  • 251
  • 252
  • 253
  • 254
  • 255
  • 256
  • 257
  • 258
  • 259
  • 260
  • 261
  • 262
  • 263
  • 264
  • 265
  • 266
  • 267
  • 268
  • 269
  • 270
  • 271
  • 272
  • 273
  • 274
  • 275
  • 276
  • 277
  • 278
  • 279
  • 280
  • 281
  • 282
  • 283
  • 284
  • 285
  • 286
  • 287
  • 288
•
Jaka jest nazwa Twojego produktu Lenovo?
•
Jaki jest typ komputera?
•
Jaki jest numer seryjny?
Pomoc i obsługa serwisowa
Wszystkim, którym niezbędna jest pomoc, serwis, asysta techniczna lub po prostu więcej informacji na
temat produktów Lenovo, firma Lenovo oferuje różne sposoby kontaktu. Niniejsza sekcja zawiera informacje
o źródłach szczegółów dotyczących firmy Lenovo i jej produktów, o tym, co należy robić w przypadku
problemów z komputerem, oraz do kogo w razie potrzeby należy się zwrócić w celu uzyskania pomocy
serwisowej.
Informacje o komputerze i zainstalowanym fabrycznie oprogramowaniu, o ile takie istnieje, są dostępne w
dokumentacji dołączonej do komputera. Dokumentacja ta obejmuje książki drukowane i elektroniczne, pliki
README oraz pliki pomocy. Ponadto informacje o produktach Lenovo są dostępne w sieci WWW.
Pakiety serwisowe firmy Microsoft (Microsoft Service Packs) są źródłem najnowszych aktualizacji produktów
marki Windows. Można je pobrać z sieci WWW (mogą obowiązywać opłaty za połączenia) lub otrzymać
na dysku. Szczegółowe informacje i odsyłacze można znaleźć pod adresem http://www.microsoft.com.
Firma Lenovo oferuje pomoc techniczną w zakresie instalowania i konfigurowania pakietów serwisowych dla
systemów Microsoft Windows zainstalowanych fabrycznie przez firmę Lenovo. Aby uzyskać dodatkowe
informacje, należy skontaktować się z Centrum wsparcia dla Klientów.
Korzystanie z programów diagnostycznych
Wiele problemów z komputerem można rozwiązać bez pomocy z zewnątrz. W przypadku wystąpienia
problemu z komputerem należy zacząć od zapoznania się z informacjami dotyczącymi rozwiązywania
problemów zawartymi w dokumentacji komputera. Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy
oprogramowania, należy przejrzeć dokumentację, w tym pliki README i pliki pomocy elektronicznej,
dołączoną do systemu operacyjnego lub aplikacji.
Natomiast do zidentyfikowania problemów dotyczących sprzętu można się posłużyć zestawem programów
diagnostycznych dostarczanym wraz z notebookami ThinkPad. Instrukcje używania programów
diagnostycznych — patrz „Diagnozowanie problemów“ na stronie 221.
Informacje dotyczące rozwiązywania problemów lub programy diagnostyczne mogą zasugerować, że
potrzebne są dodatkowe lub zaktualizowane sterowniki urządzeń albo inne oprogramowanie. Firma Lenovo
publikuje w sieci WWW strony zawierające najnowsze informacje techniczne oraz sterowniki urządzeń i
aktualizacje do pobrania.
Serwis WWW wsparcia Lenovo
Informacje o wsparciu technicznym są dostępne pod adresem
Na tym portalu są na bieżąco zamieszczane najnowsze informacje w następujących sekcjach:
•
Downloads & Drivers
(Pliki i sterowniki do pobrania): Umożliwia pobieranie sterowników oraz aktualizacji
systemu BIOS i innego oprogramowania.
•
Warranty
(Gwarancja): Umożliwia sprawdzenie stanu gwarancji i rozszerzenie posiadanej gwarancji.
•
Technical Support
(Wsparcie techniczne): Kliknij odsyłacz
Need Help?
(Potrzebujesz pomocy?), aby
uzyskać porady pomocne w samodzielnym zdiagnozowaniu problemu.
•
ThinkVantage
: Dowiedz się więcej o oprogramowaniu ThinkVantage, aby zwiększyć produktywność i
obniżyć koszty.
252
Podręcznik użytkownika